在这个通信发达的年代，企业过去有800电话作为服务热线，现在有400电话。对于800电话和400电话，很多人都是知其然而不知其所以然，有的人还会认为这两者都是企业电话，没什么区别，只是号码不同罢了。但不是的，800电话和400电话完全是天差地别，区别非常大，下面就让企小花为大家解答一二吧！

800电话是运营商最早推出的企业服务热线，资费要比400电话更高，与400电话不同的是，800电话是由企业承担全部的通信费用，而400是由企业和用户共同分摊费用，由拨号的用户按照自身话费套餐扣取拨打电话的费用，企业则是按照规定的资费标准扣取接听电话的费用。
单从扣费这一块来看，800电话无疑是对用户更加友好，可以免费拨打电话，费用都是由企业承担；而400电话会更适合企业，资费没有800电话那么高，费用也是由用户和企业一起承担。
但800电话有一个致命的缺陷，那便是手机无法拨打。在过去的年代，固定电话是最为普及的，所以800电话在推出那会就被限制了仅支持固定电话，不支持手机拨号。过去800电话是很火，但是在这个手机更加普及的年代，800电话无疑是落伍了，无法用手机拨号，注定了会被扫入历史的尘埃。

所以三大运营商新推出了400电话业务，也是为了顺应移动端通话的发展趋势，400电话不仅支持固定电话拨打，也能支持手机号拨打。
想必大家也会有发现，现在的企业服务热线大多都是400电话，而800电话基本见不到了。400电话作为全国统一的企业服务热线，应该怎么去挑选呢？大家可以翻找一下企小花之前发布的文章，里面就有介绍，最好是选择一些较为常见或是独特的号码，准备好相关材料，选择像企小花一样正规的服务提供商去开通办理就可以了，最快一天可开通成功。