要投诉的话，可以在315官网填写资料投诉，投诉之后京东会联系你，这时候就看你们怎么沟通了。后面315官方会有回访电话，问你事情解决没有

单号~

我看双十一入的好多都翻车了，看来真是便宜无好货呀

看这情况是没库存了？问题是，京东应该找索尼啊

跟售后扯皮，不然就说投诉，折旧退款纯粹发癫

国行质保两年为啥折价，再说都耽误这么多天。

狗东申请索尼售后贼慢，次次都卡到15天我找他们算账才给我售后

好兄弟，我也是双十一入的2999国行机，因为电源问题，我内部爆炸了，然后去找🐶东售后，给我卡到最后一天才检测，期间和客服沟通了三四次，有一次要求退款，但不同意，然后第十六检测好了，客服打电话找我，同意我退款，因为说没有货了，又因为我申请的是退换货，然后给我原价退了，但客服找我的前一天，我没忍住，直接在12315小程序上投诉了，然后退款的第二天，客服又打电话过来，询问我这单投诉情况，我和他说已经撤销了

前两年买的苹果手表，用了一年 震动有问题。我录视频了，售后寄回去找不出问题。直接原价退款给我

我ps4和ps5都售后过，但是是去的索尼官方售后点，售后点直接帮我记到索尼维修部门，挺爽

我精英手柄很快就处理 也是jd售后 难道不是主机的问题就很快处理 之前客服还打电话问我是原价退还是换个新呢

****东自营买的 只是手柄漂移了 拿当地售后去换新了

别找店铺客服，找plus会员客服

索尼官方是15天质量问题全额退款的，尽量退吧。加上我，已经看到十多个双11翻车的帖子了，索尼真是罪大恶极