3.1消费品市场分析
学习目标
1、掌握消费品的概念
2、理解并且识记消费者市场营销的特点
3、消费者购买行为分析
4、培养学习的分析意识和创新意识
温 故 知 新
播放视频—繁华的市场
教师提问：
什么是市场？
大家知道市场有什么类型吗？
师生互动：
1、市场是商品买卖的场所
2、市场是商品流通与销售的区域
3、市场是某种商品需求的总和
类型：大型超市、大型购物广场、
农产品销售展览会、展销会等等
一.消费品市场的概念
消费品市场是指所有为了满足个人或者家庭售后需要提供商品或者服务的市场，又称为最终消费者市场或者生活资料市场。
二.消费品市场的分类
教师提问：
说说日常生活中有哪些便利品、耐用消费品
师生互动：
便利品：
方便面、矿泉水、电梯
耐用消费品：
保温杯、手机、电脑等
三、消费者购买行为分析
1.按购买者购买行为划分
老师提问:
在购买活动中，消费者的购买行为都是一样的?
2.按购买者购买目标的选定程度划分:
老师提问:
天热了，这三位顾客都要去买一台吊扇。请根据他们的购买行为猜他们是属于哪种类型的顾客。
3.按购买者购买态度和要求划分
老师提问:
当你去购买洗发水时，哪种情况与你最接近?属于什么购买类型的顾客?
4.按购买者购买现场的情感反应划分呈现
老师提问:
营销者应该怎样对待这些类型的顾客?
四、影响消费者购买行为的主要因素
1、文化因素
1文化与亚文化
2.社会阶层
4、心理因素
1需要和动机
2感觉
3学习
4信念和态度
五、消费者购买过程
1、消费者购买过程参与者
2、消费者购买行为及营销对策
3、消费者购买决策过程
课堂小节
本节课的学习内容回顾
1、消费品的概念
2、消费者市场营销的特点
3、消费者购买行为分析
4、影响消费者购买行为的因素
课后作业
1.什么是消费者市场？
2.什么因素会影响消费者的行为？
谢谢老师，下课！
3.2生产资料市场分析
温故而知新
学习目标
1、了解生产资料市场的分类及特点
2、掌握生产资料的概念及影响因素
3、提升分析生产资料市场的能力
4、培养学生分析市场的意识及创新意识
1、生产资料市场概念及分类
1、什么是生产资料市场？
是市场体系的组成部分，是交换人们在物质资料生产过程中所需要使用的劳动工具、劳动对象等商品的市场。
例如生产所需的原材料、机械设备、仪表仪器等等，都是生产资料市场
2、生产资料市场与消费品市场的最根本区别就是：
生产资料市场的 购买目的是用来生产其他商品，而不是用于最终用途。
1、生产资料市场概念及分类
2、生产资料市场的分类
1、农业生产资料
农业生产资料是指农、林、副、渔业所需要的生产资料的总称，是进行农业生产的重要物质要素。
农业生产资料包括：化肥、农机设备、加工设备、电气设备、农药、农具等等。
2、工业生产资料
工业生产资料是指进行工业生产所需要的物质资料。是进行工业生产的物质要素。
工业生产资料包括：主要设备、附属设备。原材料、零配件、辅助材料等等
二、影响生产资料购买行为的主要因素
生产资料购买者在制定购买决策时，
最主要的影响因素是-经济因素。
3、生产资料购买决策的参与者类型
生产资料购买决策的参与者类型
1、决策者
2、使用者
3、采购者
4、影响者
4、生产资料市场的特点
同消费品市场相比，生产资料市场有什么特点？
1、购买者较少，购买量较大
2、生产资料市场的需求是派生的需求
3、生产资料市场的需求弹性较小
4、生产资料市场的购买一般为行家购买
5、生产资料市场的直接购买比大
6、生产资料市场可采取多种销售方法销售商品
课堂小结
1、生产资料市场的概念及分类
2、影响生产资料购买行为的主要因素
3、生产资料购买决策的参与者类型
4、生产资料市场的特点
课后作业
1、什么是生产资料市场？
2、有什么因素会影响生产资料购买者的行为？
3、饼干厂购买的生产饼干的面粉属于生产资料吗
3.3技术市场分析
案例导入
思考：化妆品的原材料都有哪一些？
口红-蜂蜜、色素 补水面膜-玻尿酸
化妆品原材料很便宜为什么定价很高
师生互动：
1 相关广告发布及营销推广费用高，提升产品的企业形象与知名度
2科学技术需要获得专利注册申请，打造企业独立的品牌
3化妆品公司的技术服务和技术开发都有专门的规划
学习目标
1、掌握技术市场的基本概念
2、了解技术市场的基本分类
3、理解技术市场与其他市场的关系
4、掌握技术市场的经营形式与策略
1.技术市场的概念
2、技术市场的类型
3、技术商品的贸易类型
1、技术转让与引进
2、技术咨询与服务
3、技术许可证贸易
1.普通许可证
2.独占许可证
3.独家许可证
4.分售许可证
5.交叉许可证
4、技术市场与其他市场的关系
(一)技术市场与消费品市场的关系
1.技术创新带动了消费品市场的繁荣,进而又推动了技术市场的发展
新技术的不断出现,使消费品市场呈现出日新月异的气象。如电视机由
黑白到彩色、到液晶高清、到智能化的进程,就是以技术的产生为前提
条件的。
2.市场需求的迅速变化，促使技术市场的竞争加剧
市场需求变化，带来消费品生产和经营上面的改变，这个改变是最根
本的是技术的革新。
（二)技术生产与生产资料生产的关系
（二)技术生产与生产资料生产的关系
7.技术市场与生产资料市场的关系
(1)技术市场与消费品市场的关系:
(2)技术市场与生产资料市场的关系:
5.技术市场的经营
一、技术市场的经营目标和经营形式
1、技术市场的经营目标
(1)技术成果转让的成交率。
(2)技术商品销售额。
(3)国际技术贸易市场占有率。
(4)实行现代科学管理。
2.技术市场的经营形式
技术市场的经营形式有两种类型:
一种是有中介的经营,另一种是无中介的经营
技术市场的经营策略
1、技术商品卖方的经营策略:
①技术商品的开发策略。根据市场的需求状况来研究开发项目课题,把自己的专
业优势与市场需求紧密联系起来。既要从广度和深度两方面来分析市场需求状况,
还应分析国内市场和国际市场的各自特点,以及各种不同分类的市场需求。
②取得最佳效益的策略。把技术商品的先进性、可行性和效益性结合起来,处理
好三者之间的对立统一关系,利用技术手段,通过生产出技术的载体,实现效益目标。
③技术商品成套利用的策略。现代科学技术向着既高度专业化又相互交叉渗.
2、技术商品买方的经营策略
3、技术市场中介方的经营策略
①信息量大/理解技术商品
②正确判断技术商品转让的可行性和有效性
③兼顾买卖双方利益/树立良好的信誉
课堂作业
1、课后寻找相关案例分析
2、同步训练29页1-9题
3.4金融市场分析
学习目标
1、掌握金融市场的概念、结构、特点和功能
2、了解金融市场的融资能力
3、学习金融市场的主要融资方式
4、培养学生分析市场的意识及创新精神
案例分析
1观察你熟悉的人在购买便利品、选购品和耐用消费品的购买决策过程
2分析他们分别属于什么类型的交易方式？
1、金融市场的概念
金融市场是资金供求双方运用各种金融工具，通过各种途径实现货币借贷和资金交易活动的总称。
金融市场是金额领域中各种市场的总称，是各种金融工具买卖的场所，它包括了所有的金融交易活动。
在商品市场、金融市场、劳务市场组成的市场体系中，金融市场处于主要地位，是联系其他市场的纽带和桥梁。因为各种市场交易活动都离不开货币的流通和资金的运用，因此都很依赖金融市场。
2、金融市场的结构
3、金融市场的特点
1、交易价格具有特殊性
2、交易对象的周转具有特殊性
3、供给活动具有集中性
4、买卖关系具有特殊性
5、交易对象具有单一性
4.金融市场的融资方式
1.直接融资
直接融资是资金供应者与资金需求者之间直接融通资金
直接融资具有较强的自主性和约束力，是普遍的融资方式
直接融资是资金供需双方直接发生资金融通
2.间接融资
间接融资是资金供应方和需求方不直接融通资金。而是通过金融机构来实现资金的融通
中间的融资机构包括：银行、信用社、融资公司、新托投资公司等等
5、金融市场的功能
课堂小节
1.金融市场的概念
2.金融市场的结构
3.金融市场的特点
4.金融市场的融资方式
5.金融市场的功能
课外扩展
观察你熟悉的人在购买便利品、选购品和耐用消费品的购买决策过程、分析他们分别属于什么类型的消费者
4.1市场营销调研
案例导入
运动手环的市场调研
随着我国运动手环行业政策、技术、社会环境利好的背景下，行业的发展也蒸蒸日上，市场规模也逐年扩大。
根据数据显示，2019年-2022年我国运动手环场规模由44亿元不断增长至约167亿元。
目前，我国运动手环行业集中度较高，华为、小米、苹果占据我国运动手环市场主要份额，其中，小米手环以高性价比获得消费者青睐，2022年5月新发布的小米手环7，其销量已突破100万部。
思考：
运动手环的主要功能有什么？来电提醒等
为什么要进行市场调研？
学习目标
1、市场营销调研的含义、分类、与作用
2、市场营销调研的内容
3、市场营销调研的方法
4、市场调研的步骤
5、引导学生在模拟公司运行中设计调查表组织市场调查
1.市场营销调研的含义和分类
市场营销调研的含义：
市场营销调研（marketingreseach)
运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理、和分析研究有关市场营销方面的信息。
课堂小游戏
请同学们四个一组小组讨论，并且开展角色扮演，分别对运动手环的发展环节进行市场营销调查，看看哪一个小组的回答最棒
1生活方面-提供人们的日常生活的基础保障
2企业营销-为企业提供知名度与信誉度
3产品优化-提供多元化服务满足人们需求
市场营销调研的分类：
2.市场营销调研的作用
市场营销调研是市场营销活动的出发点。
小组讨论开火车回答市场调研的作用：
1、有利于制定科学的市场营销计划
2、市场营销调研是企业提高经济效益的保证
3、开拓新的市场，发挥潜在的竞争优势 重点理解：
4、是社会主义市场目的的客观要求 市场营销调研的重要性
二、市场营销调研的内容
1市场营销调查
2市场需求环境调查
3市场供应环境调查
4市场销售渠道调查
小组讨论：市场营销调查中什么内容最重要-市场环境调查
“经营者投资之前，通常会进行市场环境调查，确保企业经营
三、市场营销调研的方法
1.样本确定的方法
1、全面调查
2、重点调查
3、典型调查
4、抽样调查
抽样调查方式主要分为那两种：非随机抽样与随机抽样
2.样本确定后开展调研的具体方法
1、利用调查表或者问卷实施调研
调查表或者问卷的形式/内容/设计与实施方法
2、市场调研的其他方法
询问法/观察法/实验法/文案调查法
市场营销调研的步骤
1、明确调研目的：
进行市场营销调研要解决的首要问题：
为什么要进行市场营销调研，通过市场营销调研应该得到什么资料，解决什么问题，开始初步调研
2、正式调研：
通过初步调研，确定调研目标，根据市场调码研的项目,拟订调查表,确定调调查地点、调查次数研的对象、调研的方式方法、调查时间调研人员及调研费用,具体实调研工作。
3、结果的处理：
对调研取得的资料进行整理并提出报告,是整个调研工作的结束阶段。整理资料是对资料进行编校、分类和分析
知识扩展
课堂小结
课后作业
组织学生在模拟公司运行中设计调查表组织市场调查
1市场营销调研的含义、分类、与作用
4.2市场营销预测
案例导入
播放视频-人工智能的发展
思考：人工智能快速发展对市场营销有什么影响
师生互动：
1 人工智能可以通过市场营销预测的分析，帮助企业预测市场发展的趋势
2 人工智能还可以帮助企业预测消费的行为，进行消费者的市场需求分析，以此提高企业的经营目标
学习目标
1、了解市场营销预测的含义
2、学习市场营销预测的步骤
3、掌握市场营销的分类与方法
4、学习市场调查调研与预测的案例分析
1、市场营销预测的含义
市场营销预测
市场营销预测就是在市场营销调研的基础上，采用一定的方法和技术，测算未来一定时期内市场供求趋势和影响市场营销因素的变化，从而为企业的营销决策提供科学的依据。
2、市场营销预测的方法
市场营销预测的方法很多，
主要分为两大类：
定性预测法
定量预测法
3、市场营销预测的步骤
1、准备阶段：主要工作是确定预测目标，制定预测计划
2、占用资料阶段：主要工作是收集和整理各种与预测相关资料
3、预测阶段：主要工作是选择预测方法，并且进行预测
4、评价预测阶段：主要工作是对各种预测值进行评价和检验分析误差
5、确定预测结果阶段：主要工作是确定预测值，提出正式的预测报告
案例分析
以某电子产品企业为例，该企业计划推出一款新型智能手机，需要
进行市场调查和预测，产品定位和营销策略。
市场调查
通过问卷调查、访谈调查和网络调查等方式，了解目标受众对智能手
机的需求、购买意愿和消费习惯。
调查结果显示，目标受众对智能手机的功能、性能和外观设计非常重视，希望产品具有高性价比和良好的用户体验。
市场预测
基于市场调查的结果和对竞争环境的分析，预测未来智能手机市场的
发展趋势。
预测结果显示智能手机市场将继续增长，消费者对高性能
多功能和个性化的需求将不断增加。
案例分析的总结
1.该企业应该注重产品的功能和性能的提升，以满足消费者对高性价比的需求
2.在产品设计上注重用户体验和外观设计的创新，吸引消费者的注意和购买意愿。
3.应加强市场营销和品牌推广，提高产品的知名度和美誉度，增加市场份额。
4.需要密切关注市场竞争对手的动态，及时调整营销策略，保持竞争优势
课堂小节
1、市场营销预测的含义
2、市场营销预测的方法
3、市场营销预测的步骤
即时训练
1、设计调查表或者问卷，开展中职在校生消费水平及消费趋势的专题报道。
2、设计调查表或者问卷，开展中职在校生手机需求情况专题报道
5.1
市场细分概述
学习目标
1、明确市场细分的定义
2、理解市场细分的理论依据
3、理解市场细分的意义
4、了解市场细分的程序
案例导入
市场细分 鸡蛋做成十亿级产业
微县以养鸡为主要产业，前两年受到鸡蛋的价格持续降价影响以及疫情的经济衰弱影响，不少养殖户被迫退出市场。
面对的如此困境，他们进行细分市场，一部分鸡蛋做成鸡胚胎，卖给疫苗企业；一部分鸡蛋做成品牌蛋。通过建设标准化养殖场提高鸡蛋品质，增加竞争力。
细分市场之后，越来越多的蛋鸡养殖户突破了困境。至今为止，该县已经成为国家级蛋鸡示范村3个等目标成果实现。
思考一下，该县的鸡蛋市场细分有哪一些？
1.需求-根据市场以及大众顾客的需求展开
2目标群体的转变，进一步的提升品牌形象
1、市场细分的概念
市场细分概念的提出
1956年美国营销学家温德尔-斯密（Wendell R Smith）发表的《市场营销战略中的产品差异化与市场细分》一文章中首先提出
市场细分( market segmentation)
就是指企业按照细分标准，把某一类产品的整个市场划分为若干给需要不同标准版的产品和服务的消费者群体的市场分类过程。
市场细分的基础是消费者对同一产品需求的多样性。
从需求角度来看，各种角度来看，各种社会产品的市场可以分为两类：同质市场和异质市场。
市场细分和细分市场
市场细分
市场细分是基于顾客的相同或者相似的需求特征，把整个市场划分为不同的的分市场的过程。
细分市场
细分市场是指相同或者相似的需求的顾客群体
市场细分的目的与目标细分
市场细分的目的
就是增加企业的战略目标的准确性，在企业资源有限的前提下，通过产品计划、分配渠道、价格策略、推销宣传等等营销组合来满足细分后的特质市场的需求
市场细分的目标细分
是指市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场，设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”，从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。
2、市场细分的意义
3、市场细分的程序
1、选择市场并且进行评估
2、设计并且组织调查
3、选择细分标准和具体变量
4、初步市场细分
5、筛选细分市场
6、分析细分市场
7、选择目标市场，设计市场营销策略
同质市场与异质市场
同质市场
同质市场是指消费者对某一种产品的要求基本相同或者极其相似，则该种产品的市场就是同质市场
同质市场不用细分，属于同质市场的产品极少，主要是初级产品。如：食盐、白糖、墨水
异质市场
异质市场是指消费者对某一种产品的要求不尽相同，则该种产品的市场就是异质市场
大部分的产品市场都是属于异质市场
市场细分就是把一个异质市场划分为若干个同质市场
课堂小节
1、了解市场细分对企业的重要性
2、掌握市场细分的主要内容
3、理解市场细分的意义
4、了解市场细分的程序
5.2
市场细分及有效市场细分的条件
学习目标
1、掌握市场细分的各项标准
2、理解有效市场细分的条件
3、了解市场细分要注意的问题
4、运用图表归纳比较市场细分的各项标准
案例导入
什么是市场细分？
市场细分是基于顾客的相同或者相似的需求特征，把整个市场划分为不同的的分市场的过程。
1用户生活-理解顾客需求
2网上商城-满足多元化选择
3线下直营-u衣裤推出的线下直营店
1、市场细分的标准
市场细分的标准
市场细分对企业的市场营销具有重要的现实意义，但是必须找到科学的细分依据。
市场细分是根据细分标准进行的，不同的市场有不同的的特点，细分市场所采用的标准也就不同。
消费者市场细分的标准
生产者市场细分的标准
1、用户规模
2、用户地点
3、用户要求
2、有效市场细分的条件
1、可衡量性：指用来划分市场细分的标准和具体变量是可以衡量识别的，据此细分出来的市场应该有明显的特征
2、实效性：实效性指的是需求足量性
3、可进入性：可进行性是指企业选择的细分市场应该是企业的生产经营活动能够达到并且发挥作用的的市场
4、反映差异：反映差异是指各个细分市场对市场营销组合中的各个要素的变动会作出差异性反映
3、市场细分需要注意的问题
1、增加生产成本和推销费用
2、对所有市场都要进行细分
3、出现“多数谬误”
4、抵不住外围市场的一时走俏的诱惑
5、对已经确定的目标市场缺乏精细的的了解
6、对目标市场的变化没有足够的的把握
小节与训练
1、市场细分的各项标准
2、有效市场细分的条件
3、市场细分要注意的问题
课后作业
在已经明确了有效市场细分的条件，那么企业在确定自己的目标市场以后，应该继续开展哪一些活动？可以采用哪一些营销策略？
5.3
目标市场战略
学习目标
1、掌握三种目标市场营销战略的含义及特点
2、理解选择目标市场营销战略应该考虑的因素
3、三种目标市场营销战略
4、运用案例进行三种目标市场营销战略的讲解
温故而知新
1、产品-市场集中化
2、产品专业化
3、市场专业化
4、选择性专业化
5、全面覆盖
1、目标市场的确定
目标市场的概念：
目标市场就是企业营销活动所要满足的市场
是企业为实现其预期目标而要进入的市场。
企业占领目标市场的五种方式
2、目标市场营销策略
概念
企业选择覆盖市场的方式不同，营销策略也是不一样的
主要有三种不同的的目标市场策略可供企业选择：
无差异营销策略
无差异营销策略
就是企业把整个市场作为自己的目标市场，只考虑市场需求的共性，而不考虑其差异，运用一种产品、一种价格、一种推销方法，吸引可能多的消费者。
无差异营销策略的优点
是产品单一，容易保证质量，能大批量生产，降低生产和销售成本。 但如果同类企业也采用这种策略时，必然要形成激烈竞争。
差异性营销策略
差异性营销策略
就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求。
差异性营销策略的优点
是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售、占领市场、提高企业声誉。
差异性营销策略的缺点
是由于产品差异化、促销方式差异化，增加了管理难度，提高了生产和销售费用。
集中性营销
集中性市场策略是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。
在个别少数市场上发挥优势，提高市场占有率。
3、选择目标市场营销策略应考虑的因素
一个企业采用哪一种目标市场策略，都要考虑多方面的因素，主要包括右图几点：
知识扩展
无差异营销策略的案例
案例1：可口可乐公司的可乐口味
差异性营销策略的案例
案例1：雀巢咖啡的不同产品
案例2：雅诗兰黛公司的产品系列
案例3：玉兰油精品广告赏析
集中性营销策略案例
案例1：山西路百货大楼的春节促销
案例2：健身网络公司的成功
小节
1、三种目标市场营销策略的含义及特点
2、选择目标市场营销策略要考虑的因素
3、预习什么是市场定位
5.4
市 场 定 位
学习目标
1、掌握市场定位的含义
2、掌握企业可采取的市场定位策略
3、了解市场定位的步骤
4、运用案例分析来进行市场定位策略的讲解
温故而知新
选择目标市场营销策略应考虑的因素：
1企业经营状况-企业财力雄厚可以进行差异性营销
2产品特点-消费者可以进行多种选择
3市场特点-针对消费者需求、爱好、购买行为
等企业市场进行营销
4产品生命周期-成长、成熟、衰落的过程
5目标市场策略
1、市场定位的含义
市场定位
针对消费者对该产品的某种特征或者属性的重视程度
强调本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的消费者形象，及时传递地给消费者，使该产品在市场寻找适当的位置
2、市场定位策略
知识库
3、市场定位的方式
调查研究影响定位的因素
市场定位示意图
1.初步确定定位方案
2.修正定位方案
3.重新定位
小节
1、营销战略的三大要素
2、市场细分的七个步骤
3、三种目标市场营销策略
4、掌握市场定位的含义
4、四种市场定位策略的含义及特点
课后作业—模拟公司实操
(一)教师给出背景资料:《全新的产品一一袖珍阅读器》
(二)布置模拟活动要求:
学生采用模拟公司的形式,针对上述背景制定相应的市场细分案。并在课堂上演示、说明本公司的方案方案中须包括下列内容:
1、什么样的细分市场会对这种新产品感兴趣?
2、该公司应采用什么市场细分方式?
3、该公司应采用何种目标市场营销策略?
4、该公司应如何定位自己的产品?
4.1市场营销调研
案例导入
运动手环的市场调研
随着我国运动手环行业政策、技术、社会环境利好的背景下，行业的发展也蒸蒸日上，市场规模也逐年扩大。
根据数据显示，2019年-2022年我国运动手环场规模由44亿元不断增长至约167亿元。
目前，我国运动手环行业集中度较高，华为、小米、苹果占据我国运动手环市场主要份额，其中，小米手环以高性价比获得消费者青睐，2022年5月新发布的小米手环7，其销量已突破100万部。
思考：
运动手环的主要功能有什么？来电提醒等
为什么要进行市场调研？
学习目标
1、市场营销调研的含义、分类、与作用
2、市场营销调研的内容
3、市场营销调研的方法
4、市场调研的步骤
5、引导学生在模拟公司运行中设计调查表组织市场调查
1.市场营销调研的含义和分类
市场营销调研的含义：
市场营销调研（marketingreseach)
运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理、和分析研究有关市场营销方面的信息。
课堂小游戏
请同学们四个一组小组讨论，并且开展角色扮演，分别对运动手环的发展环节进行市场营销调查，看看哪一个小组的回答最棒
1生活方面-提供人们的日常生活的基础保障
2企业营销-为企业提供知名度与信誉度
3产品优化-提供多元化服务满足人们需求
市场营销调研的分类：
2.市场营销调研的作用
市场营销调研是市场营销活动的出发点。
小组讨论开火车回答市场调研的作用：
1、有利于制定科学的市场营销计划
2、市场营销调研是企业提高经济效益的保证
3、开拓新的市场，发挥潜在的竞争优势 重点理解：
4、是社会主义市场目的的客观要求 市场营销调研的重要性
二、市场营销调研的内容
1市场营销调查
2市场需求环境调查
3市场供应环境调查
4市场销售渠道调查
小组讨论：市场营销调查中什么内容最重要-市场环境调查
“经营者投资之前，通常会进行市场环境调查，确保企业经营
三、市场营销调研的方法
1.样本确定的方法
1、全面调查
2、重点调查
3、典型调查
4、抽样调查
抽样调查方式主要分为那两种：非随机抽样与随机抽样
2.样本确定后开展调研的具体方法
1、利用调查表或者问卷实施调研
调查表或者问卷的形式/内容/设计与实施方法
2、市场调研的其他方法
询问法/观察法/实验法/文案调查法
市场营销调研的步骤
1、明确调研目的：
进行市场营销调研要解决的首要问题：
为什么要进行市场营销调研，通过市场营销调研应该得到什么资料，解决什么问题，开始初步调研
2、正式调研：
通过初步调研，确定调研目标，根据市场调码研的项目,拟订调查表,确定调调查地点、调查次数研的对象、调研的方式方法、调查时间调研人员及调研费用,具体实调研工作。
3、结果的处理：
对调研取得的资料进行整理并提出报告,是整个调研工作的结束阶段。整理资料是对资料进行编校、分类和分析
知识扩展
课堂小结
课后作业
组织学生在模拟公司运行中设计调查表组织市场调查
1市场营销调研的含义、分类、与作用
4.2市场营销预测
案例导入
播放视频-人工智能的发展
思考：人工智能快速发展对市场营销有什么影响
师生互动：
1 人工智能可以通过市场营销预测的分析，帮助企业预测市场发展的趋势
2 人工智能还可以帮助企业预测消费的行为，进行消费者的市场需求分析，以此提高企业的经营目标
学习目标
1、了解市场营销预测的含义
2、学习市场营销预测的步骤
3、掌握市场营销的分类与方法
4、学习市场调查调研与预测的案例分析
一、市场营销预测的含义
市场营销预测
市场营销预测就是在市场营销调研的基础上，采用一定的方法和技术，测算未来一定时期内市场供求趋势和影响市场营销因素的变化，从而为企业的营销决策提供科学的依据。
二、市场营销预测的方法
市场营销预测的方法很多，
主要分为两大类：
定性预测法
定量预测法
三、市场营销预测的步骤
1、准备阶段：主要工作是确定预测目标，制定预测计划
2、占用资料阶段：主要工作是收集和整理各种与预测相关资料
3、预测阶段：主要工作是选择预测方法，并且进行预测
4、评价预测阶段：主要工作是对各种预测值进行评价和检验分析误差
5、确定预测结果阶段：主要工作是确定预测值，提出正式的预测报告
案例分析
以某电子产品企业为例，该企业计划推出一款新型智能手机，需要
进行市场调查和预测，产品定位和营销策略。
市场调查
通过问卷调查、访谈调查和网络调查等方式，了解目标受众对智能手
机的需求、购买意愿和消费习惯。
调查结果显示，目标受众对智能手机的功能、性能和外观设计非常重视，希望产品具有高性价比和良好的用户体验。
市场预测
基于市场调查的结果和对竞争环境的分析，预测未来智能手机市场的
发展趋势。
预测结果显示智能手机市场将继续增长，消费者对高性能
多功能和个性化的需求将不断增加。
案例分析的总结
1.该企业应该注重产品的功能和性能的提升，以满足消费者对高性价比的需求
2.在产品设计上注重用户体验和外观设计的创新，吸引消费者的注意和购买意愿。
3.应加强市场营销和品牌推广，提高产品的知名度和美誉度，增加市场份额。
4.需要密切关注市场竞争对手的动态，及时调整营销策略，保持竞争优势
课堂小节
1、市场营销预测的含义
2、市场营销预测的方法
3、市场营销预测的步骤
即时训练
1、设计调查表或者问卷，开展中职在校生消费水平及消费趋势的专题报道。
2、设计调查表或者问卷，开展中职在校生手机需求情况专题报道
学习目标
1、掌握消费品的概念
2、理解并且识记消费者市场营销的特点
3、消费者购买行为分析
4、培养学习的分析意识和创新意识
温 故 知 新
播放视频—繁华的市场
教师提问：
什么是市场？
大家知道市场有什么类型吗？
师生互动：
1、市场是商品买卖的场所
2、市场是商品流通与销售的区域
3、市场是某种商品需求的总和
类型：大型超市、大型购物广场、
农产品销售展览会、展销会等等
一.消费品市场的概念
消费品市场是指所有为了满足个人或者家庭售后需要提供商品或者服务的市场，又称为最终消费者市场或者生活资料市场。
二.消费品市场的分类
教师提问：
说说日常生活中有哪些便利品、耐用消费品
师生互动：
便利品：
方便面、矿泉水、电梯
耐用消费品：
保温杯、手机、电脑等
三、消费者购买行为分析
1.按购买者购买行为划分
老师提问:
在购买活动中，消费者的购买行为都是一样的?
2.按购买者购买目标的选定程度划分:
老师提问:
天热了，这三位顾客都要去买一台吊扇。请根据他们的购买行为猜他们是属于哪种类型的顾客。
3.按购买者购买态度和要求划分
老师提问:
当你去购买洗发水时，哪种情况与你最接近?属于什么购买类型的顾客?
4.按购买者购买现场的情感反应划分呈现
老师提问:
营销者应该怎样对待这些类型的顾客?
四、影响消费者购买行为的主要因素
1、文化因素
1文化与亚文化
2.社会阶层
4、心理因素
1需要和动机
2感觉
3学习
4信念和态度
五、消费者购买过程
1、消费者购买过程参与者
2、消费者购买行为及营销对策
3、消费者购买决策过程
课堂小节
本节课的学习内容回顾
1、消费品的概念
2、消费者市场营销的特点
3、消费者购买行为分析
4、影响消费者购买行为的因素
课后作业
1.什么是消费者市场？
2.什么因素会影响消费者的行为？
谢谢老师，下课！
3.2生产资料市场分析
温故而知新
学习目标
1、了解生产资料市场的分类及特点
2、掌握生产资料的概念及影响因素
3、提升分析生产资料市场的能力
4、培养学生分析市场的意识及创新意识
1、生产资料市场概念及分类
1、什么是生产资料市场？
是市场体系的组成部分，是交换人们在物质资料生产过程中所需要使用的劳动工具、劳动对象等商品的市场。
例如生产所需的原材料、机械设备、仪表仪器等等，都是生产资料市场
2、生产资料市场与消费品市场的最根本区别就是：
生产资料市场的 购买目的是用来生产其他商品，而不是用于最终用途。
1、生产资料市场概念及分类
2、生产资料市场的分类
1、农业生产资料
农业生产资料是指农、林、副、渔业所需要的生产资料的总称，是进行农业生产的重要物质要素。
农业生产资料包括：化肥、农机设备、加工设备、电气设备、农药、农具等等。
2、工业生产资料
工业生产资料是指进行工业生产所需要的物质资料。是进行工业生产的物质要素。
工业生产资料包括：主要设备、附属设备。原材料、零配件、辅助材料等等
二、影响生产资料购买行为的主要因素
生产资料购买者在制定购买决策时，
最主要的影响因素是-经济因素。
3、生产资料购买决策的参与者类型
生产资料购买决策的参与者类型
1、决策者
2、使用者
3、采购者
4、影响者
4、生产资料市场的特点
同消费品市场相比，生产资料市场有什么特点？
1、购买者较少，购买量较大
2、生产资料市场的需求是派生的需求
3、生产资料市场的需求弹性较小
4、生产资料市场的购买一般为行家购买
5、生产资料市场的直接购买比大
6、生产资料市场可采取多种销售方法销售商品
课堂小结
1、生产资料市场的概念及分类
2、影响生产资料购买行为的主要因素
3、生产资料购买决策的参与者类型
4、生产资料市场的特点
课后作业
1、什么是生产资料市场？
2、有什么因素会影响生产资料购买者的行为？
3、饼干厂购买的生产饼干的面粉属于生产资料吗
3.3技术市场分析
案例导入
思考：化妆品的原材料都有哪一些？
口红-蜂蜜、色素 补水面膜-玻尿酸
化妆品原材料很便宜为什么定价很高
师生互动：
1 相关广告发布及营销推广费用高，提升产品的企业形象与知名度
2科学技术需要获得专利注册申请，打造企业独立的品牌
3化妆品公司的技术服务和技术开发都有专门的规划
学习目标
1、掌握技术市场的基本概念
2、了解技术市场的基本分类
3、理解技术市场与其他市场的关系
4、掌握技术市场的经营形式与策略
1.技术市场的概念
2、技术市场的类型
3、技术商品的贸易类型
1、技术转让与引进
2、技术咨询与服务
3、技术许可证贸易
1.普通许可证
2.独占许可证
3.独家许可证
4.分售许可证
5.交叉许可证
4、技术市场与其他市场的关系
(一)技术市场与消费品市场的关系
1.技术创新带动了消费品市场的繁荣,进而又推动了技术市场的发展
新技术的不断出现,使消费品市场呈现出日新月异的气象。如电视机由
黑白到彩色、到液晶高清、到智能化的进程,就是以技术的产生为前提
条件的。
2.市场需求的迅速变化，促使技术市场的竞争加剧
市场需求变化，带来消费品生产和经营上面的改变，这个改变是最根
本的是技术的革新。
（二)技术生产与生产资料生产的关系
（二)技术生产与生产资料生产的关系
7.技术市场与生产资料市场的关系
(1)技术市场与消费品市场的关系:
(2)技术市场与生产资料市场的关系:
5.技术市场的经营
一、技术市场的经营目标和经营形式
1、技术市场的经营目标
(1)技术成果转让的成交率。
(2)技术商品销售额。
(3)国际技术贸易市场占有率。
(4)实行现代科学管理。
2.技术市场的经营形式
技术市场的经营形式有两种类型:
一种是有中介的经营,另一种是无中介的经营
技术市场的经营策略
1、技术商品卖方的经营策略:
①技术商品的开发策略。根据市场的需求状况来研究开发项目课题,把自己的专
业优势与市场需求紧密联系起来。既要从广度和深度两方面来分析市场需求状况,
还应分析国内市场和国际市场的各自特点,以及各种不同分类的市场需求。
②取得最佳效益的策略。把技术商品的先进性、可行性和效益性结合起来,处理
好三者之间的对立统一关系,利用技术手段,通过生产出技术的载体,实现效益目标。
③技术商品成套利用的策略。现代科学技术向着既高度专业化又相互交叉渗.
2、技术商品买方的经营策略
3、技术市场中介方的经营策略
①信息量大/理解技术商品
②正确判断技术商品转让的可行性和有效性
③兼顾买卖双方利益/树立良好的信誉
课堂作业
1、课后寻找相关案例分析
2、同步训练29页1-9题
3.4金融市场分析
学习目标
1、掌握金融市场的概念、结构、特点和功能
2、了解金融市场的融资能力
3、学习金融市场的主要融资方式
4、培养学生分析市场的意识及创新精神
案例分析
1观察你熟悉的人在购买便利品、选购品和耐用消费品的购买决策过程
2分析他们分别属于什么类型的交易方式？
1、金融市场的概念
金融市场是资金供求双方运用各种金融工具，通过各种途径实现货币借贷和资金交易活动的总称。
金融市场是金额领域中各种市场的总称，是各种金融工具买卖的场所，它包括了所有的金融交易活动。
在商品市场、金融市场、劳务市场组成的市场体系中，金融市场处于主要地位，是联系其他市场的纽带和桥梁。因为各种市场交易活动都离不开货币的流通和资金的运用，因此都很依赖金融市场。
2、金融市场的结构
3、金融市场的特点
1、交易价格具有特殊性
2、交易对象的周转具有特殊性
3、供给活动具有集中性
4、买卖关系具有特殊性
5、交易对象具有单一性
4.金融市场的融资方式
1.直接融资
直接融资是资金供应者与资金需求者之间直接融通资金
直接融资具有较强的自主性和约束力，是普遍的融资方式
直接融资是资金供需双方直接发生资金融通
2.间接融资
间接融资是资金供应方和需求方不直接融通资金。而是通过金融机构来实现资金的融通
中间的融资机构包括：银行、信用社、融资公司、新托投资公司等等
5、金融市场的功能
课堂小节
1.金融市场的概念
2.金融市场的结构
3.金融市场的特点
4.金融市场的融资方式
5.金融市场的功能
课外扩展
观察你熟悉的人在购买便利品、选购品和耐用消费品的购买决策过程、分析他们分别属于什么类型的消费者
4.1市场营销调研
案例导入
运动手环的市场调研
随着我国运动手环行业政策、技术、社会环境利好的背景下，行业的发展也蒸蒸日上，市场规模也逐年扩大。
根据数据显示，2019年-2022年我国运动手环场规模由44亿元不断增长至约167亿元。
目前，我国运动手环行业集中度较高，华为、小米、苹果占据我国运动手环市场主要份额，其中，小米手环以高性价比获得消费者青睐，2022年5月新发布的小米手环7，其销量已突破100万部。
思考：
运动手环的主要功能有什么？来电提醒等
为什么要进行市场调研？
学习目标
1、市场营销调研的含义、分类、与作用
2、市场营销调研的内容
3、市场营销调研的方法
4、市场调研的步骤
5、引导学生在模拟公司运行中设计调查表组织市场调查
1.市场营销调研的含义和分类
市场营销调研的含义：
市场营销调研（marketingreseach)
运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理、和分析研究有关市场营销方面的信息。
课堂小游戏
请同学们四个一组小组讨论，并且开展角色扮演，分别对运动手环的发展环节进行市场营销调查，看看哪一个小组的回答最棒
1生活方面-提供人们的日常生活的基础保障
2企业营销-为企业提供知名度与信誉度
3产品优化-提供多元化服务满足人们需求
市场营销调研的分类：
2.市场营销调研的作用
市场营销调研是市场营销活动的出发点。
小组讨论开火车回答市场调研的作用：
1、有利于制定科学的市场营销计划
2、市场营销调研是企业提高经济效益的保证
3、开拓新的市场，发挥潜在的竞争优势 重点理解：
4、是社会主义市场目的的客观要求 市场营销调研的重要性
二、市场营销调研的内容
1市场营销调查
2市场需求环境调查
3市场供应环境调查
4市场销售渠道调查
小组讨论：市场营销调查中什么内容最重要-市场环境调查
“经营者投资之前，通常会进行市场环境调查，确保企业经营
三、市场营销调研的方法
1.样本确定的方法
1、全面调查
2、重点调查
3、典型调查
4、抽样调查
抽样调查方式主要分为那两种：非随机抽样与随机抽样
2.样本确定后开展调研的具体方法
1、利用调查表或者问卷实施调研
调查表或者问卷的形式/内容/设计与实施方法
2、市场调研的其他方法
询问法/观察法/实验法/文案调查法
市场营销调研的步骤
1、明确调研目的：
进行市场营销调研要解决的首要问题：
为什么要进行市场营销调研，通过市场营销调研应该得到什么资料，解决什么问题，开始初步调研
2、正式调研：
通过初步调研，确定调研目标，根据市场调码研的项目,拟订调查表,确定调调查地点、调查次数研的对象、调研的方式方法、调查时间调研人员及调研费用,具体实调研工作。
3、结果的处理：
对调研取得的资料进行整理并提出报告,是整个调研工作的结束阶段。整理资料是对资料进行编校、分类和分析
知识扩展
课堂小结
课后作业
组织学生在模拟公司运行中设计调查表组织市场调查
1市场营销调研的含义、分类、与作用
4.2市场营销预测
案例导入
播放视频-人工智能的发展
思考：人工智能快速发展对市场营销有什么影响
师生互动：
1 人工智能可以通过市场营销预测的分析，帮助企业预测市场发展的趋势
2 人工智能还可以帮助企业预测消费的行为，进行消费者的市场需求分析，以此提高企业的经营目标
学习目标
1、了解市场营销预测的含义
2、学习市场营销预测的步骤
3、掌握市场营销的分类与方法
4、学习市场调查调研与预测的案例分析
1、市场营销预测的含义
市场营销预测
市场营销预测就是在市场营销调研的基础上，采用一定的方法和技术，测算未来一定时期内市场供求趋势和影响市场营销因素的变化，从而为企业的营销决策提供科学的依据。
2、市场营销预测的方法
市场营销预测的方法很多，
主要分为两大类：
定性预测法
定量预测法
3、市场营销预测的步骤
1、准备阶段：主要工作是确定预测目标，制定预测计划
2、占用资料阶段：主要工作是收集和整理各种与预测相关资料
3、预测阶段：主要工作是选择预测方法，并且进行预测
4、评价预测阶段：主要工作是对各种预测值进行评价和检验分析误差
5、确定预测结果阶段：主要工作是确定预测值，提出正式的预测报告
案例分析
以某电子产品企业为例，该企业计划推出一款新型智能手机，需要
进行市场调查和预测，产品定位和营销策略。
市场调查
通过问卷调查、访谈调查和网络调查等方式，了解目标受众对智能手
机的需求、购买意愿和消费习惯。
调查结果显示，目标受众对智能手机的功能、性能和外观设计非常重视，希望产品具有高性价比和良好的用户体验。
市场预测
基于市场调查的结果和对竞争环境的分析，预测未来智能手机市场的
发展趋势。
预测结果显示智能手机市场将继续增长，消费者对高性能
多功能和个性化的需求将不断增加。
案例分析的总结
1.该企业应该注重产品的功能和性能的提升，以满足消费者对高性价比的需求
2.在产品设计上注重用户体验和外观设计的创新，吸引消费者的注意和购买意愿。
3.应加强市场营销和品牌推广，提高产品的知名度和美誉度，增加市场份额。
4.需要密切关注市场竞争对手的动态，及时调整营销策略，保持竞争优势
课堂小节
1、市场营销预测的含义
2、市场营销预测的方法
3、市场营销预测的步骤
即时训练
1、设计调查表或者问卷，开展中职在校生消费水平及消费趋势的专题报道。
2、设计调查表或者问卷，开展中职在校生手机需求情况专题报道
5.1
市场细分概述
学习目标
1、明确市场细分的定义
2、理解市场细分的理论依据
3、理解市场细分的意义
4、了解市场细分的程序
案例导入
市场细分 鸡蛋做成十亿级产业
微县以养鸡为主要产业，前两年受到鸡蛋的价格持续降价影响以及疫情的经济衰弱影响，不少养殖户被迫退出市场。
面对的如此困境，他们进行细分市场，一部分鸡蛋做成鸡胚胎，卖给疫苗企业；一部分鸡蛋做成品牌蛋。通过建设标准化养殖场提高鸡蛋品质，增加竞争力。
细分市场之后，越来越多的蛋鸡养殖户突破了困境。至今为止，该县已经成为国家级蛋鸡示范村3个等目标成果实现。
思考一下，该县的鸡蛋市场细分有哪一些？
1.需求-根据市场以及大众顾客的需求展开
2目标群体的转变，进一步的提升品牌形象
1、市场细分的概念
市场细分概念的提出
1956年美国营销学家温德尔-斯密（Wendell R Smith）发表的《市场营销战略中的产品差异化与市场细分》一文章中首先提出
市场细分( market segmentation)
就是指企业按照细分标准，把某一类产品的整个市场划分为若干给需要不同标准版的产品和服务的消费者群体的市场分类过程。
市场细分的基础是消费者对同一产品需求的多样性。
从需求角度来看，各种角度来看，各种社会产品的市场可以分为两类：同质市场和异质市场。
市场细分和细分市场
市场细分
市场细分是基于顾客的相同或者相似的需求特征，把整个市场划分为不同的的分市场的过程。
细分市场
细分市场是指相同或者相似的需求的顾客群体
市场细分的目的与目标细分
市场细分的目的
就是增加企业的战略目标的准确性，在企业资源有限的前提下，通过产品计划、分配渠道、价格策略、推销宣传等等营销组合来满足细分后的特质市场的需求
市场细分的目标细分
是指市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场，设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”，从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。
2、市场细分的意义
3、市场细分的程序
1、选择市场并且进行评估
2、设计并且组织调查
3、选择细分标准和具体变量
4、初步市场细分
5、筛选细分市场
6、分析细分市场
7、选择目标市场，设计市场营销策略
同质市场与异质市场
同质市场
同质市场是指消费者对某一种产品的要求基本相同或者极其相似，则该种产品的市场就是同质市场
同质市场不用细分，属于同质市场的产品极少，主要是初级产品。如：食盐、白糖、墨水
异质市场
异质市场是指消费者对某一种产品的要求不尽相同，则该种产品的市场就是异质市场
大部分的产品市场都是属于异质市场
市场细分就是把一个异质市场划分为若干个同质市场
课堂小节
1、了解市场细分对企业的重要性
2、掌握市场细分的主要内容
3、理解市场细分的意义
4、了解市场细分的程序
5.2
市场细分及有效市场细分的条件
学习目标
1、掌握市场细分的各项标准
2、理解有效市场细分的条件
3、了解市场细分要注意的问题
4、运用图表归纳比较市场细分的各项标准
案例导入
什么是市场细分？
市场细分是基于顾客的相同或者相似的需求特征，把整个市场划分为不同的的分市场的过程。
1用户生活-理解顾客需求
2网上商城-满足多元化选择
3线下直营-u衣裤推出的线下直营店
1、市场细分的标准
市场细分的标准
市场细分对企业的市场营销具有重要的现实意义，但是必须找到科学的细分依据。
市场细分是根据细分标准进行的，不同的市场有不同的的特点，细分市场所采用的标准也就不同。
消费者市场细分的标准
生产者市场细分的标准
1、用户规模
2、用户地点
3、用户要求
2、有效市场细分的条件
1、可衡量性：指用来划分市场细分的标准和具体变量是可以衡量识别的，据此细分出来的市场应该有明显的特征
2、实效性：实效性指的是需求足量性
3、可进入性：可进行性是指企业选择的细分市场应该是企业的生产经营活动能够达到并且发挥作用的的市场
4、反映差异：反映差异是指各个细分市场对市场营销组合中的各个要素的变动会作出差异性反映
3、市场细分需要注意的问题
1、增加生产成本和推销费用
2、对所有市场都要进行细分
3、出现“多数谬误”
4、抵不住外围市场的一时走俏的诱惑
5、对已经确定的目标市场缺乏精细的的了解
6、对目标市场的变化没有足够的的把握
小节与训练
1、市场细分的各项标准
2、有效市场细分的条件
3、市场细分要注意的问题
课后作业
在已经明确了有效市场细分的条件，那么企业在确定自己的目标市场以后，应该继续开展哪一些活动？可以采用哪一些营销策略？
5.3
目标市场战略
学习目标
1、掌握三种目标市场营销战略的含义及特点
2、理解选择目标市场营销战略应该考虑的因素
3、三种目标市场营销战略
4、运用案例进行三种目标市场营销战略的讲解
温故而知新
1、产品-市场集中化
2、产品专业化
3、市场专业化
4、选择性专业化
5、全面覆盖
1、目标市场的确定
目标市场的概念：
目标市场就是企业营销活动所要满足的市场
是企业为实现其预期目标而要进入的市场。
企业占领目标市场的五种方式
2、目标市场营销策略
概念
企业选择覆盖市场的方式不同，营销策略也是不一样的
主要有三种不同的的目标市场策略可供企业选择：
无差异营销策略
无差异营销策略
就是企业把整个市场作为自己的目标市场，只考虑市场需求的共性，而不考虑其差异，运用一种产品、一种价格、一种推销方法，吸引可能多的消费者。
无差异营销策略的优点
是产品单一，容易保证质量，能大批量生产，降低生产和销售成本。 但如果同类企业也采用这种策略时，必然要形成激烈竞争。
差异性营销策略
差异性营销策略
就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求。
差异性营销策略的优点
是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售、占领市场、提高企业声誉。
差异性营销策略的缺点
是由于产品差异化、促销方式差异化，增加了管理难度，提高了生产和销售费用。
集中性营销
集中性市场策略是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。
在个别少数市场上发挥优势，提高市场占有率。
3、选择目标市场营销策略应考虑的因素
一个企业采用哪一种目标市场策略，都要考虑多方面的因素，主要包括右图几点：
知识扩展
无差异营销策略的案例
案例1：可口可乐公司的可乐口味
差异性营销策略的案例
案例1：雀巢咖啡的不同产品
案例2：雅诗兰黛公司的产品系列
案例3：玉兰油精品广告赏析
集中性营销策略案例
案例1：山西路百货大楼的春节促销
案例2：健身网络公司的成功
小节
1、三种目标市场营销策略的含义及特点
2、选择目标市场营销策略要考虑的因素
3、预习什么是市场定位
5.4
市 场 定 位
学习目标
1、掌握市场定位的含义
2、掌握企业可采取的市场定位策略
3、了解市场定位的步骤
4、运用案例分析来进行市场定位策略的讲解
温故而知新
选择目标市场营销策略应考虑的因素：
1企业经营状况-企业财力雄厚可以进行差异性营销
2产品特点-消费者可以进行多种选择
3市场特点-针对消费者需求、爱好、购买行为
等企业市场进行营销
4产品生命周期-成长、成熟、衰落的过程
5目标市场策略
1、市场定位的含义
市场定位
针对消费者对该产品的某种特征或者属性的重视程度
强调本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的消费者形象，及时传递地给消费者，使该产品在市场寻找适当的位置
2、市场定位策略
知识库
3、市场定位的方式
调查研究影响定位的因素
市场定位示意图
1.初步确定定位方案
2.修正定位方案
3.重新定位
小节
1、营销战略的三大要素
2、市场细分的七个步骤
3、三种目标市场营销策略
4、掌握市场定位的含义
4、四种市场定位策略的含义及特点
课后作业—模拟公司实操
(一)教师给出背景资料:《全新的产品一一袖珍阅读器》
(二)布置模拟活动要求:
学生采用模拟公司的形式,针对上述背景制定相应的市场细分案。并在课堂上演示、说明本公司的方案方案中须包括下列内容:
1、什么样的细分市场会对这种新产品感兴趣?
2、该公司应采用什么市场细分方式?
3、该公司应采用何种目标市场营销策略?
4、该公司应如何定位自己的产品?
4.1市场营销调研
案例导入
运动手环的市场调研
随着我国运动手环行业政策、技术、社会环境利好的背景下，行业的发展也蒸蒸日上，市场规模也逐年扩大。
根据数据显示，2019年-2022年我国运动手环场规模由44亿元不断增长至约167亿元。
目前，我国运动手环行业集中度较高，华为、小米、苹果占据我国运动手环市场主要份额，其中，小米手环以高性价比获得消费者青睐，2022年5月新发布的小米手环7，其销量已突破100万部。
思考：
运动手环的主要功能有什么？来电提醒等
为什么要进行市场调研？
学习目标
1、市场营销调研的含义、分类、与作用
2、市场营销调研的内容
3、市场营销调研的方法
4、市场调研的步骤
5、引导学生在模拟公司运行中设计调查表组织市场调查
1.市场营销调研的含义和分类
市场营销调研的含义：
市场营销调研（marketingreseach)
运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理、和分析研究有关市场营销方面的信息。
课堂小游戏
请同学们四个一组小组讨论，并且开展角色扮演，分别对运动手环的发展环节进行市场营销调查，看看哪一个小组的回答最棒
1生活方面-提供人们的日常生活的基础保障
2企业营销-为企业提供知名度与信誉度
3产品优化-提供多元化服务满足人们需求
市场营销调研的分类：
2.市场营销调研的作用
市场营销调研是市场营销活动的出发点。
小组讨论开火车回答市场调研的作用：
1、有利于制定科学的市场营销计划
2、市场营销调研是企业提高经济效益的保证
3、开拓新的市场，发挥潜在的竞争优势 重点理解：
4、是社会主义市场目的的客观要求 市场营销调研的重要性
二、市场营销调研的内容
1市场营销调查
2市场需求环境调查
3市场供应环境调查
4市场销售渠道调查
小组讨论：市场营销调查中什么内容最重要-市场环境调查
“经营者投资之前，通常会进行市场环境调查，确保企业经营
三、市场营销调研的方法
1.样本确定的方法
1、全面调查
2、重点调查
3、典型调查
4、抽样调查
抽样调查方式主要分为那两种：非随机抽样与随机抽样
2.样本确定后开展调研的具体方法
1、利用调查表或者问卷实施调研
调查表或者问卷的形式/内容/设计与实施方法
2、市场调研的其他方法
询问法/观察法/实验法/文案调查法
市场营销调研的步骤
1、明确调研目的：
进行市场营销调研要解决的首要问题：
为什么要进行市场营销调研，通过市场营销调研应该得到什么资料，解决什么问题，开始初步调研
2、正式调研：
通过初步调研，确定调研目标，根据市场调码研的项目,拟订调查表,确定调调查地点、调查次数研的对象、调研的方式方法、调查时间调研人员及调研费用,具体实调研工作。
3、结果的处理：
对调研取得的资料进行整理并提出报告,是整个调研工作的结束阶段。整理资料是对资料进行编校、分类和分析
知识扩展
课堂小结
课后作业
组织学生在模拟公司运行中设计调查表组织市场调查
1市场营销调研的含义、分类、与作用
4.2市场营销预测
案例导入
播放视频-人工智能的发展
思考：人工智能快速发展对市场营销有什么影响
师生互动：
1 人工智能可以通过市场营销预测的分析，帮助企业预测市场发展的趋势
2 人工智能还可以帮助企业预测消费的行为，进行消费者的市场需求分析，以此提高企业的经营目标
学习目标
1、了解市场营销预测的含义
2、学习市场营销预测的步骤
3、掌握市场营销的分类与方法
4、学习市场调查调研与预测的案例分析
一、市场营销预测的含义
市场营销预测
市场营销预测就是在市场营销调研的基础上，采用一定的方法和技术，测算未来一定时期内市场供求趋势和影响市场营销因素的变化，从而为企业的营销决策提供科学的依据。
二、市场营销预测的方法
市场营销预测的方法很多，
主要分为两大类：
定性预测法
定量预测法
三、市场营销预测的步骤
1、准备阶段：主要工作是确定预测目标，制定预测计划
2、占用资料阶段：主要工作是收集和整理各种与预测相关资料
3、预测阶段：主要工作是选择预测方法，并且进行预测
4、评价预测阶段：主要工作是对各种预测值进行评价和检验分析误差
5、确定预测结果阶段：主要工作是确定预测值，提出正式的预测报告
案例分析
以某电子产品企业为例，该企业计划推出一款新型智能手机，需要
进行市场调查和预测，产品定位和营销策略。
市场调查
通过问卷调查、访谈调查和网络调查等方式，了解目标受众对智能手
机的需求、购买意愿和消费习惯。
调查结果显示，目标受众对智能手机的功能、性能和外观设计非常重视，希望产品具有高性价比和良好的用户体验。
市场预测
基于市场调查的结果和对竞争环境的分析，预测未来智能手机市场的
发展趋势。
预测结果显示智能手机市场将继续增长，消费者对高性能
多功能和个性化的需求将不断增加。
案例分析的总结
1.该企业应该注重产品的功能和性能的提升，以满足消费者对高性价比的需求
2.在产品设计上注重用户体验和外观设计的创新，吸引消费者的注意和购买意愿。
3.应加强市场营销和品牌推广，提高产品的知名度和美誉度，增加市场份额。
4.需要密切关注市场竞争对手的动态，及时调整营销策略，保持竞争优势
课堂小节
1、市场营销预测的含义
2、市场营销预测的方法
3、市场营销预测的步骤
即时训练
1、设计调查表或者问卷，开展中职在校生消费水平及消费趋势的专题报道。
2、设计调查表或者问卷，开展中职在校生手机需求情况专题报道
