虽然今年快过去了,明年换代后也没人买什么魔霸7p了,但还是吐槽一下这垃圾机子以及带给我的垃圾体验。以后这机子降价了想入坑的朋友也得慎重考虑!不管你是7845还是7945,4060还是4090。
本避坑贴将从品控,售后,意外险三个部分进行雷点介绍。
首先就是品控了,楼主今年三月入的魔霸7p,使用期间碰到了wifi标志消失、屏幕闪屏(电脑几乎空载都闪)、声音消失的系统问题,以及屏幕坏点、屏幕黑屏、温度过高、黑屏重启、降频、玩游戏闪屏(估计是降频导致的)等硬件问题。这机子品控是真的差,前面的系统问题是我入机第一周就碰到的,现在想想当时就不该那么早联网。
接下来是售后方面,售后包括卖家客服、华硕服务的技术支持客服以及线下的授权服务中心。
楼主一开始问的是卖家客服关于上述系统的问题,卖家客服告诉楼主取消静电的方法来恢复wifi,但恢复一次成功下一次wifi还是可能不见了。至于上述其它问题,卖家客服全部没有帮楼主解决,比如闪屏这个问题,卖家客服认为是游戏问题,你问他在别的电脑(楼主之前的旧笔记本拯救者)上都不会闪屏为什么在魔霸7p上就会闪,他还是硬说游戏问题
华硕服务的技术支持是楼主购机半个月后卖家客服让楼主去找的。之后每次问卖家客服他也不给方案了,就是让楼主找华硕服务的技术支持
。这个技术支持,一般就是让你安装驱动,重装系统,然后没招了,甚至会发一个快十页的网站让你自己一个个去试验,问他五六个问题没解决过一个
至于线下授权服务中心。屏幕的更换和闪屏(玩游戏闪屏的问题没解决)问题是服务中心处理好的。但温度高,降频,换液金并没有处理好。首先服务中心套路真深啊,我说屏幕坏了,他就给我拆机看看主板有没有烧了,然后顺势推销299换液金服务以及999三年无限次换液金服务加什么三年延保(后来才知道机子本来就是三年保修,延什么保),还会唬人,说就算不买液金服务,还索要100拆机费,楼主当时被糊弄在399一次和999三年中选择了交999
但是这个服务中心凃液金技术不行,涂了两次温度变都没变,让我换个服务中心
找他新换的屏两周后发现有一堆坏点,却不让再换,我换了一家服务中心才换了,然后新的一家服务中心甚至都查不到我一开始的换屏记录,真没搞懂什么操作,他们服务中心之间不联网的吗?
意外险方面。水杯倒了,泼洒在键盘上,申请意外险,直接拉黑我三天,甚至连送机去服务中心检验的流程都没有。PICC的客服态度恶劣,跟她说条款第一条就是写着液体泼洒在保险范围内,但就是无缘无故认定你是人为的,问她判断人为的标准是什么,能不能举一个对比例子,她说以她判断为准并且威胁你恶意骗保
因为当时保修给我处理了,没管这件事,现在想想就该打银保监投诉这尖酸刻薄的老女人
总之,魔霸7p慎入,一堆系统和硬件问题。然后有一点是肯定的,就是温度特别高!大多数魔霸7p的用户的电脑温度特别高,待机60多度,随便打个游戏,开个网页都能飙90多度,AMD的cpu装到笔记本上真的是害人不浅啊!
有人会说可以调低功率来降温呀,我去服务中心那售后真的有这样做,先是屏幕设置成60hz,然后各种性能设置调低,温度确实降了,最后跟你说不影响日常使用,机子没问题,真的是呃呃了(可能时代变了,这牌子对性能也不那么追求了吧,以后打广告别提性能了)。
想要解决这个温度问题,要么没有移动需求,要么经常换液金(299一次自己看着办),要么选择丢保修换酷冷博的液金(暴力熊的液金很稀很偏移很垃圾)或者7950相变片(改水冷的方案在吧里没看到有人用)。我看吧里有些吧友选择换别的牌子液金或者上7959却没丢保,这个可能各个线下店不一样,还是说看人下菜?问rog热线客服说是会丢保。

本避坑贴将从品控,售后,意外险三个部分进行雷点介绍。
首先就是品控了,楼主今年三月入的魔霸7p,使用期间碰到了wifi标志消失、屏幕闪屏(电脑几乎空载都闪)、声音消失的系统问题,以及屏幕坏点、屏幕黑屏、温度过高、黑屏重启、降频、玩游戏闪屏(估计是降频导致的)等硬件问题。这机子品控是真的差,前面的系统问题是我入机第一周就碰到的,现在想想当时就不该那么早联网。

接下来是售后方面,售后包括卖家客服、华硕服务的技术支持客服以及线下的授权服务中心。
楼主一开始问的是卖家客服关于上述系统的问题,卖家客服告诉楼主取消静电的方法来恢复wifi,但恢复一次成功下一次wifi还是可能不见了。至于上述其它问题,卖家客服全部没有帮楼主解决,比如闪屏这个问题,卖家客服认为是游戏问题,你问他在别的电脑(楼主之前的旧笔记本拯救者)上都不会闪屏为什么在魔霸7p上就会闪,他还是硬说游戏问题

华硕服务的技术支持是楼主购机半个月后卖家客服让楼主去找的。之后每次问卖家客服他也不给方案了,就是让楼主找华硕服务的技术支持


至于线下授权服务中心。屏幕的更换和闪屏(玩游戏闪屏的问题没解决)问题是服务中心处理好的。但温度高,降频,换液金并没有处理好。首先服务中心套路真深啊,我说屏幕坏了,他就给我拆机看看主板有没有烧了,然后顺势推销299换液金服务以及999三年无限次换液金服务加什么三年延保(后来才知道机子本来就是三年保修,延什么保),还会唬人,说就算不买液金服务,还索要100拆机费,楼主当时被糊弄在399一次和999三年中选择了交999

但是这个服务中心凃液金技术不行,涂了两次温度变都没变,让我换个服务中心


意外险方面。水杯倒了,泼洒在键盘上,申请意外险,直接拉黑我三天,甚至连送机去服务中心检验的流程都没有。PICC的客服态度恶劣,跟她说条款第一条就是写着液体泼洒在保险范围内,但就是无缘无故认定你是人为的,问她判断人为的标准是什么,能不能举一个对比例子,她说以她判断为准并且威胁你恶意骗保


总之,魔霸7p慎入,一堆系统和硬件问题。然后有一点是肯定的,就是温度特别高!大多数魔霸7p的用户的电脑温度特别高,待机60多度,随便打个游戏,开个网页都能飙90多度,AMD的cpu装到笔记本上真的是害人不浅啊!

想要解决这个温度问题,要么没有移动需求,要么经常换液金(299一次自己看着办),要么选择丢保修换酷冷博的液金(暴力熊的液金很稀很偏移很垃圾)或者7950相变片(改水冷的方案在吧里没看到有人用)。我看吧里有些吧友选择换别的牌子液金或者上7959却没丢保,这个可能各个线下店不一样,还是说看人下菜?问rog热线客服说是会丢保。
