2023洲际酒店集团英才班（IHG Academy）结业礼日前在澳门城市大学凼仔校区举行。城大校长刘骏、澳门皇冠假日酒店总经理陈洁、澳门假日酒店人力资源部总监李丽霞，城大国际旅游与管理学院执行副院长李玺等嘉宾出席结业礼。
洲际酒店集团英才班（IHG Academy）已连续举办三届，是城大与业界的经典产学合作教育项目之一，课程内容由洲际酒店集团精心设计，联合旗下澳门皇冠假日酒店、澳门假日酒店及珠海仁恒洲际酒店的优质学习资源和资深讲者，为学生提供兼具实用性及专业性的课程，帮助学生掌握知识和技能，提高学生的专业素养和领导力。本期英才班为学生提供了丰富的课程，主题涵盖“问题处理与服务补救”、“领导者行为能力”、“真正待客之道服务技巧”等，并为完成课程学习的学生提供优先实习的机会。
刘骏校长在致辞中向洲际集团对城大学子的关心和支持表示衷心的感谢，向洲际集团积极投身酒店行业的人才培养，提升行业可持续性发展等表示钦佩。同时，刘骏校长向所有顺利完成本次学习的同学表示祝贺。他续谈到，通过本届英才班的学习，同学们对业界文化、酒店管理理念、服务技能、团队合作及跨文化沟通方面都得到了很大的提升。刘骏校长寄望学子们将所学应用于实践，为澳门、大湾区及国家的旅游酒店行业发展贡献力量，并希望未来与洲际集团继续开展紧密的合作，携手培养更多优秀的行业人才。
陈洁总经理代表洲际酒店集团向所有顺利结业的同学表示祝贺，鼓励同学们把握机遇投身实习，面对学习和实习期间的种种挑战，希望同学们持之以恒、永不言弃，收获更多专业知识和业界经验。
珠海仁恒洲际酒店刘佳源总经理以视频的方式为同学们送上寄语，祝贺同学们开启学习和实践的新篇章，面对众多的机会和挑战，希望大家充分运用在校内所学的知识，保持对学习的热情和好奇心，创造更多值得铭记的服务体验，在职业生涯中迈向成功。
随后，陈洁总经理为结业的同学们颁发结业证书，以表彰他们的努力和优秀表现。
出席结业礼的嘉宾还有澳门皇冠假日酒店人力资源部经理梁嘉贤、培训经理郑燕珠，城大国际旅游与管理学院课程主任王心及师生代表等。
学生感言
国际旅游与酒店管理学士学位课程四年级 温皓云同学
在历经了洲际英才班课程后，我对IHG集团产生了深刻的印象， IHG是我在酒店业的启蒙领航者、启明星。在课程中，我详细地了解到IHG集团丰富的历史底蕴和完善的管理经验，都体现了洲际集团强大的实力和卓越的管理能力。作为英才班的一名学员，我非常荣幸能参与本次课程，听取各位经验丰富的总经理讲述自己成长的历程和过程的艰辛，以及课程导师详细的服务教学内容和品牌介绍，都让我对集团有着更深刻的了解。非常感谢IHG集团将这些宝贵的行业经验毫无保留地分享给我们，让我们受益匪浅。也期待未来能够有机会成为IHG集团的一员，为大湾区的酒店行业贡献出自己的一份力！
国际旅游与酒店管理学士学位课程四年级 锺钰茜同学
在学习中，我被洲际集团的企业文化深深地吸引，学到了很多作为专业的酒店服务人员或者未来的酒店管理者需要具备的专业素质，让我更加坚定未来在旅游与酒店行业发展的信念。在未来的生活与学习中，我会努力提升自己，将理论与实践结合，努力在未来成为一名酒店的管理者，也希望有机会深入感受洲际集团的企业文化和开展自己的职业生涯，传承洲际集团的“真正的待客之道”。
*资料来源：澳门城市大学官网
