游戏号没了通常有几种原因：
1. 账号被盗或误删，这可能是由于安全漏洞、密码泄露或其他人的操作失误所致；
2. 游戏运营商的服务器问题或者更新维护导致数据丢失。此外，有些游戏的机制也可能让玩家在一段时间未进行活动后自动删除账号以节省资源；
3. 网络波动可能导致登录异常从而使得账号消失。无论哪种情况，重新开始玩意味着需要再次投入时间和精力来培养角色和积累资源。为了避免类似的情况发生，建议定期备份重要信息并使用安全的网络环境登陆账号。

玩的app还是小程序版？有没有卸载app或者更换账号？

4399网页版可以禁广告，所有广告变成10秒黑屏，但是网页版的一清缓存就要重玩，不清缓存玩久了就卡，基本无解