求助，十月看病交提前交了本次抽血检查项目的费用，时隔2个多月，现在微信小程序里“门诊交费-已交费”里系统清空了，没有记录了，没办法机子上扫着取化验号。还有什么办法没有，或者能不能退费什么的，好几百块呢。那位知道，谢谢！