2024年1月1日，英国电视台ITV推出一部自制剧集《贝茨先生大战邮局》，剧情荒诞，引爆英国舆论。
但是，这部电视剧改编自真实事件。上世纪90年代，英国邮局采购了日本富士通集团旗下公司ICL Pathway的一款会计系统软件，该软件在过去长达二十年的时间里持续出错，导致超过900名邮政分局副局长因财务问题被起诉，4名副局长甚至不得不以自杀来证明清白。
在引入软件记账系统前，英国邮局深陷人工记账带来的腐败问题。
1999年，名为Horizon的日本会计软件软件开始在英国邮局推行。到2000年8月，该系统已经在一万个分支机构中推广。在安装Horizon系统后几周内，邮局分局局长热线不停报告出现平不了账的情况，但邮局拒绝接受局长们关于系统故障的报告，反而强硬要求副局长们自己填平账务缺口。
一些副局长通过自有财产或者借钱勉强补上了缺口，另一些人则迎来更大的灾难。2000年，6名副局长被指控犯下亏空罪，2001年，这一数字上升至41名，2002年有64名。数百名邮政副局长称不断报告问题，但被忽视。因为这个系统他们被迫负债数万英镑，有些人丢了工作，有些人妻离子散，有些进了监狱，还有至少4人自杀。
曾担任Craig-y-Don分邮局局长的Alan Bates于2009年收集了大量的证据并与其他人成立了一个组织——邮局副局长正义联盟，拉开了副局长们艰辛寻找真相的序幕。
直到2019年12月，在法院的判决后，英国邮局才承认Horizon软件存在重大纰漏，555名邮局副局长赢得了集体诉讼，后来，英国邮局还陆陆续续收到了2400多份索赔申请。
截至2022年2月，提起诉讼的555名副局长仍没有得到足够的补偿。该团体受到5775万英镑的赔款，但其律师费就占到约4600万英镑。
2019年的法院判决敦促英国政府和社会仔细审视富士通这家公司，结果越是仔细看，英国人越是感到窒息。
自2012年以来，富士通已经从英国政府提供的200份IT合同中赚取近70亿英镑。而在2019年Horizon丑闻被定调之后，富士通仍从公共部门获得了49亿英镑的订单。就在三周前，北爱尔兰教育界还和富士通签署了一份价值4.85亿英镑的管理系统合同。
目前，富士通约有43份合同仍在运营中，价值36亿英镑。其中包括Horizon，英国政府的洪水预警系统，英国警察数据系统和去年3月启动的国家警报系统。