21年购入暗影精灵7,用了不到一年摄像头坏了,做40分钟地铁去网店检测,说是硬件坏了,要从外地总部发个件过来才能修,前后一星期我还要再跑过来取,虽然还在保修期内但是太耽误用了就不修了。
然后最近打lol又很卡,虽然我是低端本吧3050,但打个lol也不至于50帧70帧90帧来回蹦吧?第一年的时候帧数能到240左右现在动不动就卡屏,
重点来了,我打售后热线上来就要报修让我去网点那一套,我问怎么能直接确定是硬件问题呢?不能是设置问题,那个女客服估计啥也不懂就火了一个劲在那对对对对对,然后抢我话说挂我电话,我又打了一遍售后问能不能投诉,就要我提供工号,难道你们后台没有服务记录吗?我这个手机号是谁接的都查不到?一打电话上来就说录音,这录音是录给谁的?客服都在电话里辱骂客户了,态度这么恶劣了还跟我在这扯皮呢
这辈子不会再买惠普任何一件产品
多说一句,我不搞饭圈那一套不是无脑捧杀华为,我手机华为的之前因为蓝牙音频问题给我整恼了,半夜十一点打售后热线,直接帮我转接工程师给我处理问题,一步一步教我怎么调设置,虽然问题最后没处理好,是我自己搞好的,但至少人家态度在这里摆着!
什么少爷惠普,滚蛋#笔记本电脑##维权#
然后最近打lol又很卡,虽然我是低端本吧3050,但打个lol也不至于50帧70帧90帧来回蹦吧?第一年的时候帧数能到240左右现在动不动就卡屏,
重点来了,我打售后热线上来就要报修让我去网点那一套,我问怎么能直接确定是硬件问题呢?不能是设置问题,那个女客服估计啥也不懂就火了一个劲在那对对对对对,然后抢我话说挂我电话,我又打了一遍售后问能不能投诉,就要我提供工号,难道你们后台没有服务记录吗?我这个手机号是谁接的都查不到?一打电话上来就说录音,这录音是录给谁的?客服都在电话里辱骂客户了,态度这么恶劣了还跟我在这扯皮呢
这辈子不会再买惠普任何一件产品
多说一句,我不搞饭圈那一套不是无脑捧杀华为,我手机华为的之前因为蓝牙音频问题给我整恼了,半夜十一点打售后热线,直接帮我转接工程师给我处理问题,一步一步教我怎么调设置,虽然问题最后没处理好,是我自己搞好的,但至少人家态度在这里摆着!
什么少爷惠普,滚蛋#笔记本电脑##维权#