已经去车质网投诉了。购车第一年,发动机EV模式下,偶尔会提示发动机保养,需要发动机自启动,而且出现次数极少,这正常我接受。但自从长城投诉比亚迪后,半年来发动机在ev/强制ev模式下经常自启动,并且无任何提示。我就跑4公里的路程,一直在烧油,烧了10公里+的油,这样的情况经常出现。并且,每次加完油后,发动机就肯定会自启动,并且车的电量是在60%以上的,强制ev也无法干预发动机启动。并且充电异常,这样的情况半年来非常频繁。我已经在官方app上跟人工客服进行投诉并提出了补偿赔偿方案,催促加急了10次以上,但无人给我反馈。并且原购车4s店的销售和售后都将我微信删了,无法联系厂家,厂家在平台回复说有人会联系我,过了4周多了没人给我联系,差评。
已经去车质网投诉了。购车第一年,发动机EV模式下,偶尔会提示发动机保养,需要发动机自启动,而且出现次数极少,这正常我接受。但自从长城投诉比亚迪后,半年来发动机在ev/强制ev模式下经常自启动,并且无任何提示。我就跑4公里的路程,一直在烧油,烧了10公里+的油,这样的情况经常出现。并且,每次加完油后,发动机就肯定会自启动,并且车的电量是在60%以上的,强制ev也无法干预发动机启动。并且充电异常,这样的情况半年来非常频繁。我已经在官方app上跟人工客服进行投诉并提出了补偿赔偿方案,催促加急了10次以上,但无人给我反馈。并且原购车4s店的销售和售后都将我微信删了,无法联系厂家,厂家在平台回复说有人会联系我,过了4周多了没人给我联系,差评。