我感觉自己没有翻车，但是又有点不太确定

某东自营的，应该是靠谱的吧？毕竟昨天给宏碁官网掠夺者部落客服打去电话，咨询出厂标配的问题，客服竟然声称自己是售前客服不懂配置，让我去某东自营店看下。。。。
开箱之后机器没发现什么大问题，但是配件和包装略粗糙，一是说明书竟然折了，二是包装箱有一侧竟然没有粘好，几乎没什么粘性了，三是电源适配器没有保护插头的保护壳。自营客服就是三个字，请放心。