华为mate60pro才没几个月,前一天手机全程在自己手上,没有离开过,夜里凌晨才到家,没有人接触我的手机,第二天早晨起来,手机要求输入密码,正确密码输入,却提示错误,此时我用另台mate40pro打电话给 mate60pro可以打通电话,也可以接电话,就是密码显示错误,后面我就打客服电话,客服问了上面有没有飞机✈️,我当时没有明白什么意思飞机,也反馈可以没有,可以正常接电话,然后试试重启几次后,手机莫名的就自动飞行模式,这时才知道客服说的飞机,是飞行模式!!!!真是令人无语,然后客服一直几天重复这种情况只能刷机,刷机资料全无,里面好多施工图片!!问这是什么原因造成的,就是说进不去系统,没法检测原因!就等于只能刷机,才给检测!然后刷机让他们保证不会出类似问题,也不给保证!!!!有没有人知道怎么处理,有没有途径处理!!!