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有没有做过客服的老哥

只看楼主收藏回复

听说做客服容易被气炸,遇见一大堆逆天客户真的假的


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-05-30 14:13回复
    你说的啥类型的客服


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-05-30 14:21
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      看你心态了 我之前做都是把他们当乐子


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2024-05-30 14:21
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        拿的工资是精神损失费,有时候你几乎每天都能遇到一些zz,咨询量大的话跟电子厂打螺丝一样,反正即使身体不累,精神也累


        IP属地:江苏来自Android客户端5楼2024-05-30 15:16
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          看类型,反正最烦的肯定是软件销售类的客服,多蠢的问题都有。网店客服还好


          IP属地:河北6楼2024-05-30 15:22
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            学校给我们安排过实习,真的就是见证生物多样性


            IP属地:福建来自Android客户端7楼2024-05-30 15:28
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              做过网店客服,其实犯蠢也就那样,急得是每个月有指标,回复率和好评率这样,还有就是有些上了年纪的老人不熟悉网购的方式,怎么教的教不会这个是最急的


              IP属地:福建来自Android客户端8楼2024-05-30 15:45
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                为什么不做运维


                IP属地:江苏来自Android客户端9楼2024-05-30 16:02
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                  没做过 不过2019年45月在沈阳北站金融中心那边面试过催收客服 叫银利资产 入职要一大堆材料 又是户口本又是体检报告 无犯罪证明,气的佬子培训当天中午就撤了!


                  IP属地:辽宁来自Android客户端10楼2024-05-30 16:08
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                    客服 柜台 服务员 窗口 这种基层岗位都能见到各种各样的人


                    IP属地:浙江来自Android客户端11楼2024-05-30 16:50
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                      平台客服不是销售


                      IP属地:湖北来自iPhone客户端12楼2024-05-30 16:55
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                        客服分为售前,售中,售后,售前大概率包含销售性质,售中则是解决客户询问的问题,售后则是包含解决客户出现的问题,同时售后还要处理投诉,而这类处理投诉类的客服是所有客服里面最惨的你会见识物种多样性,也是最受气的因为错误不是你造成的你却要去为别人的错误被别人骂和被别人威胁,跟个孙子一样


                        IP属地:湖北来自Android客户端13楼2024-05-30 17:39
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                          你猜客服部是什么?部门主管不可能让你处理那些你处理不了的问题,你只需要按照固定话术转线给能处理的人就行了我反正不觉得客服多难做


                          IP属地:河北来自Android客户端15楼2024-05-30 17:59
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                            加油


                            IP属地:广东来自iPhone客户端16楼2024-05-30 18:23
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                              如果做的是售后那几乎每天都碰得到


                              IP属地:江西来自Android客户端17楼2024-05-30 18:24
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