说一下大体情况,情况如下:
我玩了多年的一个网络游戏(期间会因为生活、工作等等情况断断续续的脱游),在今年5月出了一个合区的操作(我从去年6月左右脱游一年至今年6月回归),合区的时候游戏官网发了一个公告,我因为处于脱游状态,并没了解到公告的内容。
今年6月我回归后发现账号仓库(存放道具分角色背包和账号仓库)里大量道具和绝版时装不见了,后续找客服申述,被客服引导去看了公告,主要一点就是说在合区的时候需要把账号仓库里的东西转移到背包,不然就会消失并且无法恢复。
我现在主要纠结的点是
1.这种合区操作对我的虚拟财产造成了事实上的损失和侵害能上升到法律层面吗?
2.游戏运营商发布公告没被关注到,算告知或者通知到我本人了吗?
3.运营商的合区操作我并不干预和抵触,但是保证用户的数据完整转移不是基本的底线和准则吗?这肯定是没有技术壁垒的吧。
反正现在不管是微信或者电话联系客服得到的回复都是“发过公告了,没办法,抱歉”,综上能起诉运营商公司吗?因为是虚拟财产,而且不乏一些绝版的东西,我非常重视,价值很难衡量,十分气愤。
求助!!求助!求助!!!
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今年6月我回归后发现账号仓库(存放道具分角色背包和账号仓库)里大量道具和绝版时装不见了,后续找客服申述,被客服引导去看了公告,主要一点就是说在合区的时候需要把账号仓库里的东西转移到背包,不然就会消失并且无法恢复。
我现在主要纠结的点是
1.这种合区操作对我的虚拟财产造成了事实上的损失和侵害能上升到法律层面吗?
2.游戏运营商发布公告没被关注到,算告知或者通知到我本人了吗?
3.运营商的合区操作我并不干预和抵触,但是保证用户的数据完整转移不是基本的底线和准则吗?这肯定是没有技术壁垒的吧。
反正现在不管是微信或者电话联系客服得到的回复都是“发过公告了,没办法,抱歉”,综上能起诉运营商公司吗?因为是虚拟财产,而且不乏一些绝版的东西,我非常重视,价值很难衡量,十分气愤。
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