新车才9天现在电机到25-30左右就发出嗡嗡声还有点震屁股，售后以我解速为由拒绝保修，不解速连个坡都上不去这车能骑吗？真是一言难尽呀。我现在版本是2.4.4前几天推送了2.4.6我没升，现在不给我推送了，出厂版本是2.4.2，我想知道我可以找客服降级或升级到新版本解决这个电机嗡嗡声吗？