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因为人脸识别退游，现在想回来了怎么办？

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之前就因为这个人脸识别搞得不得已退游了，因为我的是QQ渠道服的，实名信息不是本人的，人脸不了，现在看到不知火，妖狐，桃花妖的新皮肤想回归了。
下面有之前申述回复的短信，我完全不知道咋搞，没办法去解决登录限制，有没有办法去解决登录限制啊
IP属地:湖北来自Android客户端1楼2024-06-25 20:56回复
    不从这路搞，从人脸识别那里从新提交，我也忘了在哪了，反正就是要从新提交一遍实名，网易大神好像也可以弄，不是更改实名，是从新提交，我的理解是看看你成年了没，我之前用的别人身份证这样搞了好多次，一次管半年左右吧
    IP属地:河南来自Android客户端2楼2024-06-25 21:02
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      帮代申宝
      IP属地:贵州来自iPhone客户端3楼2024-06-26 17:31
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        重新提交就可以了
        IP属地:贵州来自Android客户端4楼2024-06-26 17:41
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          想问下，只填过实名信息，之前没人脸过，可以随便找个成年人人脸吗，网易应该没权限通过身份信息去调人脸信息吧
          IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-06-26 18:38
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            可以找客服，你有个id都能找客服找回
            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2024-06-29 01:39
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