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超市老炮
鲜肉活禽
2
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昨天一个顾客光临我超市购买大白菜一颗 说是里面有虫 要求超市给个说法 超市服务台工作人员检查发现该大白茶称签售价1.76/公斤 总计1.4元,大白菜外观完好 拨开顶部包裹的叶子后发现里面的确有虫眼。服务台工作人员致歉并表示生鲜商品随时退换都行。 但该顾客不同意 说要举报
请教:1.超市服务台工作人员处理有无不妥?2.像这种情况超市被举报后会有什么后果?3.进价五毛五 损耗率百分之四十的大白菜超市还能不能出售?
超市老炮
鲜肉活禽
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小君桶装水经营部
鲜肉活禽
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青菜有虫说明是没打农药的绿色食品,虫吃过才是好白菜
liutt40
粮油调味
8
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第一,不应该是由营业员检查问题,而是由顾客指出问题所在;第二,举报听着玩,最后全额退款,不存在赔钱说法,闹就果断报J,或者给点钱再报J说是敲诈勒索,理由是蔬菜才几毛钱进价,赔偿几百倍的钱款是不合理的,记得录音录像,尤其是带走不赔钱就在你这里闹,让你开不了店的话
天意星空
休闲食品
9
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白菜属于农副产品,要赔偿1000那条属于食品安全法管理范畴,但是农副产品一定程度适用于食品安全法,一定程度就是不完全适用。所以如果拿着那食品安全法来找你的,你只管去应诉。农副产品这块比较特殊。
损耗问题可能原因在于售卖中顾客拨叶导致的损耗。
简单方法袋装了卖,员工加点工作量,反正要拿整袋拿,你超市那袋子装就可以了
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