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无界回归玩家,我十一年前的第一个账号被冻结了

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楼主13年入的剑三坑,安史之乱初入坑,在苍云出的时候因为工作繁忙A掉了游戏。最近无界端开放了就想回来咸鱼玩耍~摸摸宠物做做成就和重逢的亲友打打十人小本啥的。。昨天晚上刚打完十人小退换号就提示被冻结了。打了客服电话,也提交了申诉,客服说我账号有异常数据,判定为有工作室脚本行为,可是我回归的这半个月以来账号密码都没有给过其他人,也没有找过代练,现在我该怎么办啊


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-06-30 11:26回复
    根据吧友的建议我去截图了玲珑密保锁的登录记录,出现了一个揭阳的ip,可是那个时间点我确实是有用手机登录的,那时候和深圳的同好们参加完茶会聚餐,大家提议说拍个角色的合照,所以登录了无界拍了角色合影,也不懂为什么ip显示在揭阳。。


    IP属地:广东来自Android客户端19楼2024-06-30 12:12
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      补一张昨天剑三茶会结束后聚餐时的角色合影,楼主是那个素音冰弦校服老白发秀姐


      IP属地:广东来自Android客户端20楼2024-06-30 12:14
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        我也不知道为什么玲珑密保锁显示的登录ip在广东揭阳,跟小伙伴确认了照片就是那个时间拍摄的,我本人登录的,但我确确实实在深圳哪里也没去


        IP属地:广东来自Android客户端23楼2024-06-30 12:26
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          我也想知道,怎么样才能自证我没有用脚本工作室,我也想拿出证据,但是我想问这种东西作为玩家怎么才能提供呢?作为弱势方,怎么样才能自证自己没有做过的事?难道就只能无助地等待吗?客服的态度很强硬,说他们不会误封,也不会给我补偿,我这边有全程的录音,处理时效也不告知,升级投诉跟进进度的渠道也没有,那么作为普通玩家,除了发帖我还有什么办法呢


          IP属地:广东来自Android客户端24楼2024-06-30 12:30
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            就在刚刚,我收到了解封短信,意料之中的冠冕堂皇的官方话术,还是没有告知我被冻结的原因,我也没有账号共享行为(十年前有过),客服不是说不会误封吗?那些给我扣帽子要我自证的,我请问我还需要怎么自证?如果是你遇到这样的事,你能自证吗?


            IP属地:广东来自Android客户端25楼2024-06-30 12:34
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              手机无界端有可能出现ip定位不准确的情况,导致登录的ip可能在异地。西山居,你们自己的技术问题导致的问题,凭什么要我们普通玩家来背锅?凭什么不分青红皂白就冻结玩家的账号?凭什么客服态度恶劣,一口咬定不会误封,给玩家扣上工作室脚本的莫须有罪名?我问你,西山居你凭什么!


              IP属地:广东来自Android客户端26楼2024-06-30 13:00
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                冷静下来了。已经上线把金币和外观都卖掉了,以后不会再给西山居花钱社畜本来是打算回归后就看风景摸宠物买外观,正在纠结新盒子要不要买就被一盆冷水泼醒了,省钱了,也挺好的。


                IP属地:广东来自Android客户端27楼2024-06-30 13:47
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