看不清错误码
一般家庭用户的网络问题就是宽带欠费/DNS没对/开了梯子忘关了
进阶就是从网络协议排查了，DHCP是否正常，网关ARP有没有，路由表对不对

你交换机连接的位置不对，应该是两个口分别连接光猫的千兆口和ITV口，而且要进行接口配置，建议一点都不懂的不要折腾了。如果你是因为墙上只有一个网线出口，但是想同时连接电脑和电视的这种情况，最好让电信的人给你装一条明线，这个方式最简单而且后期不会有什么问题。

一分二不行的，光猫出来的itv流量和上网的流量不是同一种，买多几个口的，不同流量的端口划个vlan就行了

我觉得这种有可能是IP分配有问题
我感觉单线复用很复杂，任何一个步骤弄不对都很麻烦，建议给运营商打电话，让他们派个专业人员过来看看

买个光猫，不要搞这种一分二接口

放个带iptv功能的路由器在电视这里，机顶盒从路由器iptv口插网线就行，墙上那根进线插光猫的那口让电信是师傅来设置一个单线复用

你装个路由器不就好了吗，随便插网线还有无线信号

换路由器，配置全自动。

现在的光猫的网口上都有写的，一般是3个千兆网口，一个iptv网口。你这墙壁里出来的网线，另一端肯定是插iptv网口上了，所以你电脑连了上不了网。
解决方法：1.如同楼上所说，让电信工作人员给你把光猫改桥接模式，然后墙壁里出来的网线插一个路由器A，路由器A设置好一个网口iptv，另外的网口正常上网。
2.直接新拉一根网线，从你电脑的房间到光猫那，插光猫的千兆网口上。
3.把无线路由器放光猫旁边连接好，电脑连wifi，当然前提你电脑如果是台式机的话要有无线网卡
这里面3是最方便的，而且你在家里手机什么的肯定也要连wifi

感谢各位热心大佬，我的问题解决了，祝大佬财源滚滚，心想事成