发生了什么:下载卡巴反病毒软件2020,激活,打开防护,显示需要重启,重启,黑屏(只显示了鼠标,鼠标能动,任务管理器什么都按不出来)
我如何解决的:按电源10s强制进安全模式,打开卡巴日志发现他检测到了c/windows/installer/ed4ee.msi这个文件,试图用geek卸载卡巴,报错显示windows installer服务异常,同时n卡驱动无法启动(打不开n卡设置界面)。没啥好办法于是重启进正常系统,进系统后这次有桌面不黑屏了,但是n卡设置页面依然打不开,于是进入服务查看windows installer状态,果然是关闭状态,试图手动启用,报错“无法在安全模式启用”,原来是刚才重启没有完全退出安全模式,于是在注册表里修改OPtion value改成0,再重启。ok终于一切恢复正常
现在查看c/windows/installer/ed4ee.msi,发现他的签名竟然是卡巴实验室自己,我完全不理解为什么卡巴会拦截自己的服务以至于毙掉windows installer导致黑屏,这太奇怪了
我如何解决的:按电源10s强制进安全模式,打开卡巴日志发现他检测到了c/windows/installer/ed4ee.msi这个文件,试图用geek卸载卡巴,报错显示windows installer服务异常,同时n卡驱动无法启动(打不开n卡设置界面)。没啥好办法于是重启进正常系统,进系统后这次有桌面不黑屏了,但是n卡设置页面依然打不开,于是进入服务查看windows installer状态,果然是关闭状态,试图手动启用,报错“无法在安全模式启用”,原来是刚才重启没有完全退出安全模式,于是在注册表里修改OPtion value改成0,再重启。ok终于一切恢复正常
现在查看c/windows/installer/ed4ee.msi,发现他的签名竟然是卡巴实验室自己,我完全不理解为什么卡巴会拦截自己的服务以至于毙掉windows installer导致黑屏,这太奇怪了