7月13日。我到了顾客的小区门口。门卫保安说晚上12点后了,不给我进去。
我联系了顾客(如截图对话)顾客知道后就取消了订单。我也上报了顾客拒餐!
所以不能把餐送到顾客家的门口前!(所谓的顾客手里)
当时上报了也还没有达到超时的!
系统也弹出建议我两个小时内把餐还给商家!也有提示功能叫我到商家门口拍照的!
我后面也把餐还给了商家。
但也没有这个功能拍照上传!只显示24小时后审核会给我配送费!我就觉得太冤枉了!
我把餐还给了商家!商家当时接到了顾客取消订单,也打来电话问我情况!
我告诉了商家顾客拒餐,位置无法进入!我说我等下会把餐还回去的!
我后续到了商家的店里拍照还给了商家!
后面重复的照片显示时间是两个小时内就到了商家那里还餐拍照的!
黑猫平台也没有用!是打客服电话吗?申诉感觉是智能系统!这种情况很容易发生的!每次都扣钱!大家都是怎么处理的?
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=a5dc21cbf14543a9f51bfac42e168a7b/3fab6d35349b033b4d7003e553ce36d3d439bd9c.jpg?tbpicau=2024-09-03-05_727441de0eedc5c14ed771b89d859936)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=1ad77914f651f819f1250342eab54a76/deab835d10385343d837781ed513b07ecb80889c.jpg?tbpicau=2024-09-03-05_ba75327d8cb27b34c5a2f9e0f5b6faad)
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![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=1ebf10bb0ced2e73fce98624b700a16d/5990d612b07eca804dfdc6d8d72397dda044839c.jpg?tbpicau=2024-09-03-05_d208f00f4ce07ab19670b2c94f7d39a2)
我联系了顾客(如截图对话)顾客知道后就取消了订单。我也上报了顾客拒餐!
所以不能把餐送到顾客家的门口前!(所谓的顾客手里)
当时上报了也还没有达到超时的!
系统也弹出建议我两个小时内把餐还给商家!也有提示功能叫我到商家门口拍照的!
我后面也把餐还给了商家。
但也没有这个功能拍照上传!只显示24小时后审核会给我配送费!我就觉得太冤枉了!
我把餐还给了商家!商家当时接到了顾客取消订单,也打来电话问我情况!
我告诉了商家顾客拒餐,位置无法进入!我说我等下会把餐还回去的!
我后续到了商家的店里拍照还给了商家!
后面重复的照片显示时间是两个小时内就到了商家那里还餐拍照的!
黑猫平台也没有用!是打客服电话吗?申诉感觉是智能系统!这种情况很容易发生的!每次都扣钱!大家都是怎么处理的?
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