最近用淘宝看啤酒白酒，找到商品后一点进不去，被绿网计划给拦截了。各位遇到过这个事没？都一个月了，淘宝平台也没给解决。客服说需要实名认证，我也认证了，还是不行。淘宝客服最后干脆说他们只解决买卖方面的问题，这种技术问题他们解决不了，并且也无法提供技术方面的电话。
周围好几个淘宝号都是这种情况，有的号这一直都进不去。有的号是隔三差五出现这个问题。
哪位知道淘宝平台技术部门的联系方法。怎么解决!