一般来说，业主拒缴物业费的行为是不合法的。根据《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主如果认为物业服务存在问题，可以通过合法途径维护自己的权益，例如与物业公司进行沟通协商、向业主委员会反映、向相关部门投诉等，但不能以拒缴物业费的方式来解决问题。如果业主无故拒缴物业费，物业公司可以通过法律途径来维护自己的合法权益，例如向法院提起诉讼、申请仲裁等。同时，物业公司也应该不断提高自己的服务质量，加强与业主的沟通和交流，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。