6月20日，一枚2020年的金总封装的本银鼠送评了NGC，8月初寄回来了。
第一个问题：我是金总封装的币，NGC还要加收35元的拆盒费，但是寄回来只有评级币，我原来的金总封装盒没有了。我就很奇怪，他们拆盒是破坏性的拆吗？网上看网友都说是无损拆盒，盒子还会一起寄回来的，是这样吗？
第二个问题：我是金总封装的币，币的品相应该说绝对有保证，但只评了69分。我是通过查询NGC官网，发现评70分的比例很大才送评的（目前70分的473枚，69分的60枚），我还是封装的，就给评了69分。听很多币商说现在NGC是拿钱给高分，你额外不加钱根本不会给你评高分，说这话的还是上海的币商，是这样吗？
8月7日，给NGC公司电子邮箱发了一封邮件投诉，已经两周了，石沉大海没有一点反馈，现在的NGC已经垃圾如此了吗？