去年8月份购买联通卡，办理每月39元联通大王卡，使用流量发现怎么用都超过套餐用量，询问客服得知通用流量和定向流量的差别，但买卡时并销售人员未说明。使用该张电话卡发现手机记录的流量使用情况和“中国联通”的流量使用情况不符合，即联通:4.91MB，手机:申诉内容:2.87MB(自己用移动电话卡的流量使用情况和“中国移动”的流量使用情况相符，即中国移动:3.34GB，手机:3.32GB，排除手机问题)，交涉多次，不能更换套餐，客服含糊其辞，工信说只负责协商。希望各位擦亮眼睛，别买联通卡