求助京东无视消费者投诉，处理问题一拖再拖，客服言语侮辱顾客不处理

我于8月3日在蕉下京东自营店下单购买的大品牌防晒衣有问题，还有我投诉在售前咨询的蕉下京东自营店客服言语侮辱顾客两个投诉一直不给处理一拖再拖，找到客服咨询专员说是48小时处理实际48小时根本不给你来电话，就是等好几天接到电话也是不解决问题，收到货质量也是有问题首先图一也就是京东蕉下自营的蕉下品牌logo明显胶水痕迹假，图二是我收到的蕉下授权的旗舰店购买的品牌logo没有一点胶水的痕迹，我觉得一个大牌子肯定更在意他的品牌logo不可能制作的这么粗糙。然后接下来就是我们在看所有的锁边【图片里有标记购买店铺】你就能看出京东蕉下的锁边比较松散粗糙，在对比衣服底部下摆位置京东蕉下的衣服锁边后多出的部分都是漏在外面，两个衣服颜色对比一个深一个浅，肉眼可见的更加明显，所有图片都是真实拍摄。