客服这一职位是店铺的重要组成部分，直接与客户接触，直接决定了客户是否决定在这里下单，及时的解决售后问题对店铺的转型有着巨大的作用。如此重要的一个岗位，商家都希望让专业的客服人员来负责。这个时候就体现了出了客服外包机构的重要性，那么客服外包该怎样找店铺呢？
1.客服外包怎么找店铺？
在找商家店铺合作时，我们可以通过拿到掌柜的联系账号的方式，介绍自己。但这种方法是费时费力的，不适合大规模的操作。这个时候我们可以找一些商家集中的论坛或者社区，发布一些案例，吸引商家前来洽谈合作。如果机构有平台资源，也可以与官方达成合作，由平台推荐商家，这样成功率会更高。
2.合作技巧介绍
①　了解外包客服的服务流程
②　寻找合适的外包机构