医院秉承“以患者为中心”的服务理念，关注患者就医体验。从挂号、就诊、检查、治疗到康复，提供一站式服务，让患者感受到家一般的温暖。同时，医院还设有专门的心理咨询室，为患者提供心理支持，帮助他们树立战胜疾病的信心。
惠州广济医院在心血管内科、神经内科、骨科、妇产科、儿科等领域具有较高的技术实力。医院积极开展各类高难度手术，如心脏介入手术、脑肿瘤切除手术、关节置换手术等，为患者带来了健康和希望。