瑞众保险在消费者权益保护方面下足了功夫，他们通过强化消保体制机制建设，确保了消费者权益的全面保护。公司不仅完善了内部的消费者权益保护流程，还积极丰富和畅通了消费者的诉求通道，让消费者的声音能够被及时听取和响应。此外，瑞众保险还通过教育和培训，提高了消费者对保险产品的认识，增强了他们的风险防范意识。这些措施共同为保险消费者筑起了一道坚实的保护屏障，确保了消费者的合法权益不受侵害，体现了瑞众保险对消费者负责任的态度和行动。