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优思学院|蓝海战略四要素:消除、减少、提升、创造

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蓝海战略的定义
没有永远长青的产业,也没有持续优秀的企业。既然如此,为了能够持续不断地成功,企业应该做哪些事情?组织所要追求的是战略性行动还是新的战略?所谓的战略性行动,从本质上来说,就是创造蓝海。

蓝海是与红海相对的用语。发生激烈竞争的现有市场,通常用被红色的血海所浸染来比喻。离开这一片红海,在一片蓝色海洋中悠然自得航行的战略,金伟灿将其命名为“蓝海战略”。进一步解释,这指的是在没有竞争的市场里,抢在竞争者出现前获取巨大利益。
所谓的蓝海战略,并不是模仿竞争者或针对萎缩的需求与竞争对手不断争夺,而是指跳脱竞争市场,并开拓新的市场空间的战略,这也是前面提到的“找出非顾客”。
蓝海战略的方法论
与精益管理的方法论相似,蓝海战略的方法论也是将重点放在去除较简单且不必要的东西。打破与竞争对手之间的差异化,消除成本优势与风险报酬的替换关系。企业为了创造新的价值曲线,有必要自问以下四个问题:
在业界认为理所当然的要素中,哪些是必须要加以排除的?
要降低到业界标准以下的要素是什么?
要提高到业界标准以上的要素是什么?
业界尚未提供过,但必须被创造出来的要素是什么?
基于这四个问题,我们可以使用ERRC(消除、减少、提升、创造)架构。
如果将这四种行动架构应用到战略图上,便具备新的视野,甚至能够找到新产品或新市场的契机。在战略图的横向下方,会标示业界的竞争要素(价格、服务、质量、效果、顾客满意、广告等),纵向上方则标示竞争要素的程度。通过描绘自己公司与竞争对手的价值曲线,当两者重叠部分较多时,就意味着陷入了红海,这时就需要利用ERRC架构并寻求蓝海的机会。
蓝海战略的案例
蓝海战略的著名案例如下:
太阳剧团摒弃需要花费大量经费的动物表演,增加秀与音乐剧的要素,让原本以儿童为主的马戏团,转变为以家庭为重心的娱乐市场。
西北航空取消不必要的服务,并通过大幅降低短程票价,吸引原本选择驾车旅行的旅客。
Curves健身俱乐部为那些不喜欢在健身房受男性注视,但又厌倦在家锻炼的女性,建立了女性专用健身房。
卡拉威将球杆杆头加大,吸引了过去因球打不准而放弃高尔夫的顾客。
索尼凭借随身听席卷了整个收音机市场。
Yellow Tail通过简化商标,开拓了美国红酒市场的利基市场。
JetBlue引入专用飞机,开创了新的航空市场。
日本的i-mode将网络的优点(简易、单纯信息、娱乐)与手机的优点(便携性、音视频传输、便利性)结合在一起,去掉其他不必要的要素后,开发了新产品。
Home Depot向普通家庭提供有关自行修缮的知识,将原本居家修缮的潜在需求变为实际需求。
Intuit开发出财务软件Quicken,提供个人消费者使用。
丰田在高端汽车市场中,以接近奔驰、宝马等高端车质量的标准,推出价格接近凯迪拉克与林肯等低价车的产品,开拓出新的蓝海。
诺和诺德制药公司推出一周用量的便携式胰岛素注射器,让患者更方便携带。
彭博社以交易人员或专家所需的信息系统为基础,创造出蓝海。
佳能将复印机产业的目标客户从企业采购人员转向普通用户,创造了新的小型桌上型复印机市场。


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