2024,10月4号在实体店买的新手机,三星flip6折叠手机,结果第二天就陆续出现了问题。1,软件卡顿,显示无响应或等待。2晚上充满电,系统自动跑电,早上起来剩下67%,查询电池使用情况,显示系统UI使用33%,亮屏不足1分钟。3出现打电话没声音,当时我拿flip6录的屏。4手机在晚上关灯情况下充电会出现屏幕黑白闪,当时吓得我以为会爆炸。5竖屏锁定了没用还是会自动转横屏。 因为当地没有售后,我就在第12天的时候寄回去了北京去检测,这是在15天三包政策内,我要求换新机。 结果人家驳回,拒绝,说是检测了没有任何的问题。我说我有flip6的截屏证据,证明系统自动跑电和录屏,还有手机软件卡顿都有截屏,都在寄回去的新手机上,结果人家全不承认,不认可。说除非拿个备用机有录视频才行。谁知道三星怎么维权?