另外说一下，我因为是打了电话，就通过销售人员给的微信小程序下的单。 购车协议是销售员帮我签的，这个算不算他们违反合同？
最主要是我下单几个小时就发现问题，找他们，他们就以给我姐姐做金融审核拖延不给退单也不给改名字，导致我连网上有些地方说的冷静期都过了。 后来越想越不对，想找他们退单退定金，他们就拿厂方政策给你说事，说只有金融审核不通过才退定金（意思就是要么就没收你定金，要么就继续按合同买车），打了两次400，客服都是一个解释让你找4s店谈，说他们零跑厂家完全不管这事。
零跑这种销售模式完全是就套路+霸王条款的销售模式。让人很郁闷难受

车质网和12315和12345投诉

买车签合同签补充条款，附上退定金，不然就找其他4s店买车，给你操作退定金

成都零跑4s店多的很

后续来了，他们一直咬着不给退定单，给优惠了1000我没办法只能同意了，期间催促过几次他们车子好久能到，毕竟四川省的省补贴是有时限和金额限制的（官方公告说的钱先到先得，用完截止）但是上周五（11月8日），我突然收到零跑官方手机短信说我的车已经到店，我当即打电话问销售顾问怎么提车，南充4s店的销售人员却说到货的车子颜色搞错了，他们已经给零跑官方协调了我的已经在另外生产了还要再等。当时也没多想，但是昨天中午（11月11日）零跑销售叫我用我姐姐的名字重新下单订车和缴纳定金，他们帮我把原来订单退了。我也没多想积极配合另外下了单缴纳了定金。 之后我无意看了一下我原来的订单，才发现他们零跑不知道是哪个环节，偷偷把我的原订单配置颜色改成了天幕灰，内饰改成了青珲紫，并且订单状态也从我原来的等待我到店提车，变成了等待4s店提交厂方生产。
我感觉被冒犯，蒙骗了。就打电话质问他们怎么回事，他们销售人员说，他们见我当时要退单，他们就用我的单子订购了这款颜色的车想作为现车放在店里卖，快年底了现车不愁卖不出去，但是他们这种偷偷用我的单子订车的行为，而且还悄悄修改我的订单配置信息和状态。我个人觉得对我构成事实上的提车时间变晚了，（并且他们的提车短信有提示，要求我在23日之前完成提车，否则视为违约）但是他们南充4s店给我的解释又是让我不管那个短信提示，让我继续等，我的还在生成。我个人觉得他们这种利用我的订单灵活操作为店里订车的行为事实上对我造成了损失（1，如果8号提车我能参加零跑商城双11优惠活动，我本来看好了四五千的东西，现在活动截止了，至少要多花两三千才能买到这些东西； 2， 晚几天卖出原来然后车，这几天新能源强势，我出手原来的二手车一天一个价，越后面肯定越便宜； 3， 这多出来的几天甚至十几二十几天我用传统燃油车，导致多加油，邮费损失； 4， 有相当的可能性，因为这几天的耽搁我不能享受到四川省的11000元置换补贴）。
以上，请问各位高手，他们南充4s店的行为构成事实上的违约责任么？ 我可以退定金，甚至起诉他们么？ 他们这种偷偷摸摸用我的单子订车甚至修改定单的行为，已经事实上对我造成损失后果了

天天坐店里打110报警

这个没关系啊谁定的也无所谓，上牌的时候上你姐姐的不就行啦！这个又没关系

你们那个4S店瓜皮货，换订单都是在他们店出车，找媒体曝光一下他们店的服务，把他们的嘴脸视频多拍些

兄弟已经退到了吗？我也准备要退了