8 月 11 日在吉利经销商处订购了吉利银河 E5 的 440 探索版车型，满心期待着能早日提到新车。然而，截至 10 月 24 日，我依然没有收到车辆。
在这漫长的等待过程中，我遭遇了一系列令人失望和愤怒的问题。首先，服务人员的态度极其恶劣，完全没有展现出应有的专业素养和对客户的尊重。当我询问交车进度时，他们总是敷衍了事，甚至语气不耐烦，给我带来了极差的体验。
更过分的是，在收取我的定金之后，就如同石沉大海一般，毫无音讯。我多次主动联系经销商，得到的回应却是一次次的推脱，他们声称没有车，而厂家也不给车，所以无法交车。这种不作为的态度让我感到无比的无奈和气愤。作为消费者，我已经履行了自己的义务，按时支付了定金，可却得不到相应的服务和商品。
吉利作为一家知名的汽车厂商，本应有着良好的信誉和高效的运营管理。但这次吉利银河 E5 的交车问题，却暴露出其在订单管理、客户服务以及与经销商沟通协调等方面存在严重的不足。厂家有责任和义务保证车辆的按时交付，确保消费者的权益不受侵害。而目前这种情况，不仅让我对吉利品牌的印象大打折扣，也让我对未来的交车前景充满担忧。
我强烈要求吉利厂家重视这一问题，尽快协调资源，完成车辆的交付。同时，对服务人员的态度问题进行整顿，给消费者一个满意的交代，避免更多的消费者遭受类似的困扰。已经在车质网投诉。