10月29号,该公司服务人员到我小区以发鸡蛋等小恩小惠诱使我爷爷奶奶购买该熊猫牌净水器产品,用大巴车拉了一车老年人进入我市大润发超市一底下商铺,在进行虚假宣传后,我奶奶爷爷被骗同意购买,以净水器免费,滤芯六百元一套,捆绑销售五套,共收取三千元,该净水器无三包服务,宣称熊猫牌电器为世界五百强企业,实际上是虚假宣传。当天我们要求退货退款,但受到刁难,恶语相向。说要退货只能退两千以内,熊猫净水器在淘宝京东等APP内均无售货,经询问且该产品生产企业广东省中山市三邦电器有限公司与南京中电熊猫有限公司仅有商标合作关系,并非同一企业,该公司员工态度恶劣。希望有关部门支持我们全额退货退款