请问贵公司就是这样处理问题的？首先我开通大学生为什么需要注销账号？其次我的账号之前的充值记录就是这个手机号，有什么问题吗？还有这个u妹，说处理问题，已读不回什么意思，这就是你们的处理方式和态度吗？