【用卡咨询】万能的巴u们遇见过没

你们有经历过被银行提款机吞款后银行不承认的事吗，怎么处理有用啊，本月15号存款遇到的吞款事件，柜台说明情况后让回家等，一直等到今天也不到账，打电话过去问工作人员说他们机器没有问题，账都能对上。这让我疑惑不解但是他们竟然没有履行及时告知义务让我感到肯定有猫腻，第二次再次通话后工作人员依然坚定机器没有问题，也就是说在我告知柜台遇到吞款事件后他们一直在使用这台故障机器。具体都能出现什么故障咱老百姓也不清楚。巴u们遇到这种情况都怎么弄的呐，是不是真的钱回不来了啊，我问了群里的好友，竟然能有人跟我有一样的经历。现在好怀疑银行故意的呐，而且让你查不到有效证据那种，这咋整啊。？