根据新京报报道，今年2月8日，记者在湖北武汉卧底调查，通过求职软件应聘了大家人寿保险有限公司湖北分公司。
经过两轮面试后，记者被分配到了武汉古田三路邮政所。
该网点既办理邮政业务，也代理银行存储业务，网点理财经理得知记者作为保险公司人员要到网点入驻后，不仅没有表示不妥，反而嘱咐记者“好好合作”。
此后，记者又被调至武汉光谷软件园邮政所。
一名大家人寿的销售人员常驻在此，他穿着与该网点正式职工相似的衣服，始终站在门口接待储户，帮助储户解答疑问的同时见机推销保险。
这名销售人员告诉记者，作为新人首先要熟悉银行业务，这样接待储户时就能做到游刃有余。
“当然，那只是跟储户建立信任的过程，目的是卖保险。”
这名销售人员还好心提醒不能承认是保险公司的销售人员。
大家人寿保险的一名经理提醒记者，推销保险时首先想办法混淆存款和保险的区别，让储户以为自己还是在存钱。“一般不说买保险，而说存。”
之后，记者在武汉又应聘了信泰人寿保险股份有限公司，这次被安排进了建设银行武汉长江新区支行。
信泰人寿保险公司一名杨姓经理和一名销售人员在此驻点，记者也按要求穿上与银行工作服相似的服装，并且领到一个简易胸牌，胸牌正面印有该银行网点一名理财经理的名字、手机号码和企业微信二维码。
信泰人寿的经理嘱咐记者一边学习如何接待储户，一边学习如何向他们推销保险。
在建行这个网点，记者同样被要求隐瞒保险公司人员的身份。
面对记者的疑问，杨经理坦承，大多数人金融知识匮乏，尤其中老年人本身又非常信任银行，“说实话做银保就是连哄带骗，就是让客户觉得，钱不用的话放在这里还蛮好。”
建行长江新区支行，在前台接待储户的两人都是信泰人寿的销售人员。
根据记者采访了解到，所有同行被派驻到银行之前，第一步就是要冒充银行职工的身份，从服装外观上，让储户就觉得你是银行的职工。“因为如果储户觉得你不是银行的，就不能相信你。”
为冒充身份，彻底打消储户的疑虑，还有销售人员把自己的照片加入到银行网点的员工公示栏里。
建行长江新区支行的一份储户信息名单，上面清楚记录了数百位储户的姓名、手机号码和存款金额等信息。
更恐怖的是，多家银行都会在储户不知情的情况下，向合作的保险公司提供这样的储户信息，如果跟银行关系好，有的网点还能通过它们的账号登录银行内部系统，看到更详细更优质的储户资料。
储户除了要面对电话骚扰，还要承担个人信息泄露的风险。
银行跟保险公司结算分为两部分，公对公有手续费的一个结算，叫大账；除了大账以外，还可以拿到保险公司额外给的一笔钱，那种叫小账，就是回扣。
回扣，通常是以工资的名义打到保险公司员工的个人账户，员工收到工资后再把其中一部分拿出来当作回扣。
“这是潜规则，这么多年我们都会给，私底下给。”
2024年信泰人寿的偿付能力报告显示，退保率居前三的产品，渠道都是银保。
说实话，媒体卧底调查这事，在保险行业几乎算不上秘密，尽人皆知。
这还只是柜台营销的表面现象，而深层次的是银行运营系统里就有各合作保险公司的子系统在里面同时运营。
保险公司希望通过银行渠道销售产品，而银行网点希望从保险公司拿到手续费。
2024年5月，金融监管总局发布《关于商业银行代理保险业务有关事项的通知》，取消了银行网点与保险公司合作“一对三”的数量限制，更加剧了保险公司之间的竞争。
2019年，原银保监会发布《商业银行代理保险业务管理办法》，第42条规定，“商业银行不得允许保险公司人员等非商业银行从业人员在商业银行营业场所从事保险销售相关活动。”
商业银行网点应当在营业场所显著位置张贴统一制式的投保提示，并公示代销保险产品清单，包括保险产品名称和保险公司等信息。
商业银行网点应当将其银行保险销售从业人员执业登记情况置于营业场所显著位置，执业登记情况应包括从业人员姓名、身份证号、照片、执业登记编号、所属网点名称等。商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期、观察期等重要事项明确告知客户，并将保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。
从媒体调查看，这些保险公司和银行，可以说是“条条违反，件件踩踏”。
看来银行保险领域存在的乱象积弊已久，要想改变并非一朝一夕。