不能玩的普通流程：
1、下载运行注册表修复工具
2、下载另一种版本的破解补丁重新破解
3、下载安装Microsoft .NET Framework 3.5（Win7系统装4）
4、调低分辨率和画质
5、重新安装显卡驱动程序（或者换一块显卡）
6、重新安装系统

弹出窗口的解决方法：
1、出现
“.NET Framework ……系统找不到指定的文件。”

下载安装Microsoft .NET Framework 3.5（Win7系统装4）

2、运行ConfigurationTool.exe出现
0x0000135 失败，单击“确定”，终止应用程序

下载安装Microsoft .NET Framework 3.5（Win7系统装4）


4、弹出
“ConfigurationTool.exe 应用程序错误……位置为0x7858ccb5……”

用系统修复软件修复系统，或重新安装电脑系统


5、弹出
“SonicGenerations.exe 无法找到组件……没有找到 IncludeApp.dll”

下载并安装DirectX9.0

6、弹出
0x指令引用的0x0000000内存不能为“read”

运行ConfigurationTool.exe修改分辨率
或下载运行read修复工具


7、弹出
Critical Error！

显卡的系统问题，参见
http://tieba.baidu.com/p/1272559677

8、运行tool.exe出现
No Compatible……

集成显卡会出现此问题
更新或重装你的显卡驱动程序，可以尝试使用驱动精灵

9、弹出
AppID is not configured
和
The Steam client is not running……


重新打破解补丁（多换几个版本）


10、运行tool.exe按键调整后不能保存
看看游戏文件夹中的几个.cfg文件是否是只读属性，如果是的话去掉

11、进入游戏之后在SEGA和Sonic Team的LOGO动画出现之后自动退出
下载显卡驱动
或者调整分辨率

12、Framework安装失败
参考：http://wenku.baidu.com/view/3837c51fb7360b4c2e3f64c7.html