“你们的良心和道德在哪里？”，云南导游向游客的愤怒质问，其实恰恰相反，应该是问导游自己，问整个云南的旅游市场和管理部门，因为近些年来，屡屡在云南出现的导游辱骂游客、将游客抛弃在野外路途、中途加价、强迫消费甚至暴力群殴不愿意购物消费的游客，几乎让云南的旅游市场臭名昭著。但耐人寻味的是，多年来，旅行社、导游强行消费者消费的行为在云南屡屡发生，旅游管理部门却屡禁不止，愈演愈烈，以至于这次导游恬不知耻的质问消费少的游客“你们的良心和道德在哪里？”。

众所周知游客作为消费者，从双方签约开始就形成了法律上的合同关系，如果合同上并没有规定游客除了一次性交纳的费用外还必须采购多少金额的商品，那旅游公司或者导游就没有资格强迫游客购物消费；即使有行业的潜规则，也必须以游客自愿消费为基础。导游以羞辱式语言责怪甚至辱骂游客，甚至威胁取违法消合同规定的旅游项目，则已经构成了合同违约，至于辱骂游客或其它暴力手段强迫或威胁游客，则涉嫌违法。

记得不久前曾经有游客在云南丽江及迪庆香格里拉游客遭遇导游敲诈抢劫，当地执法人员对游客投诉反而威胁呵斥让游客滚蛋，甚至要拘留游客。而之前当地导游甚至恐吓游客：“香格里拉导游是非常恐怖的，有没有听说过？香格里拉导游会把刀子放到你脖子上，有吧。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。”，结果人被打断了骨头，投诉还被警察呵斥“滚蛋”；现在如出一辙又故伎重演，不过是祭出“道德良心”的幌子，威胁强迫游客购物，试问这到底是旅游还是抢劫？云南旅游部门到底是管不了这个恶劣的旅游市场还是在纵容他们？

不过要说云南没有出台措施也不尽然，在2014年1月份，为了规范云南省旅游市场秩序，云南省旅游发展委员会联合十个部门，还联合下发了《关于贯彻实施整治旅游市场突出问题的通知》，通知中规定了“十五不准”，来维护云南的旅游环境。今年1月份，云南省旅游发展委员会也正在尝试推行导游市场准入、退出机制，其中明确导游人员的归属问题和规范导游劳动用工机制，同时建立导游薪酬机制等。按照草拟的方案计划，用半年左右的时间在大理、丽江试行这样的制度，而今年5月份将把导游的用工、薪酬管理制度在全省铺开------。看起来很靠谱，只是话音未落，五一节期间云南导游又用自己的实际行动扇了旅游局一耳光，搞笑的是云南导游现在弃武从文，改用“道德和良心”来抢劫游客了。

屡屡发生恶劣的欺客丑闻而得不到整治，云南旅游局长就应该请辞，卷铺盖回家！最后我也想套用云南导游的话来质问一下云南的旅游管理部门：“你们的良心和道德在哪里？”。

对啊
天干物燥小心火烛

顶！

我不想批驳云南旅游业了，虽然我知道会挨喷，但是我还是想说点什么。

山清水秀的云南，被一群垃圾搞的乌烟瘴气。

游客有不对的，有垃圾的，但就事论事，拿这件事来说，导游更垃圾。

我就是云南的

云南旅游本来就被旅游业害死了，全国我几乎去遍了，最不愉快的几次都是在云南

货比三家哪家更便宜 这样的游客导致负团费成为旅行社主流 便宜没那么好占，不想被坑 旅行前请计算好最起码得车费住宿 对照报团 天上没有掉馅饼的事 也别想馅饼会砸到你 一切都是问题都是事出有因

一棒子打死一堆人……