今天算是看清京东的真面目了

618快来了，京东的活动最近都在开展，优惠券的数量也比较多。
楼主昨天逛京东，发现IT类的券优惠幅度较大，于是把优惠券都领取了。并在一硬件群里截图告知了好基友。

这是昨天QQ群里的硬件截图。“供暖专家苏丽莎”是我，另一个是群里的基友

这是昨天楼主截的图，相机配件1000-300和500-150的优惠券分别在第一和第二

今天上午和另一个朋友聊天的时候谈到了相机配件，我说京东最近优惠很大，我昨天领了1000-300和500-150的优惠券。于是打开手机京东给朋友看，朋友翻看完我的优惠券也没找到楼主说的那两张券。楼主当时并没有在意，以为是客户端加载不完全的问题。
中午用电脑查看，还是没有找到昨晚领取的1000-300和500-150相机配件优惠券。由于中午有事较忙，也没有找客服询问。

到了下午有空用电脑的时间，楼主想着即使是京东出了点BUG，已经到账的优惠券没了也还问题不大，因为我可以再去领取2张，于是又进了昨天的优惠券领取页面。

但是可以看到，领取页面已经变样了，昨天的相机配件1000-300和500-150额度的优惠券早就消失不见了。

这时候已经没有补领优惠券的途径了，楼主只能寄希望于客服，希望京东客服能够帮忙补回这两张“消失”的优惠券，毕竟这两张券我用得上，优惠幅度也很大。于是楼主开始和京东客服说明情况。下面上聊天截图

下面这个“处理专员”就不是什么好对付的角色了，一开始就咬死优惠券截图，要我把成功领取优惠券的截图发给她。不过有几个人会领了优惠券特意截一张图，以防以后优惠券消失了有证明？楼主当然如实说没有。

没有截图，那当然就可以赖账了
于是“处理专员”开始一口咬定我没有兑换成功，还专门让我查东豆使用明细。京东当然不傻，删了你的优惠券不会一同把你的东豆使用明细删掉？于是楼主的使用明细里查不到昨天领取相机配件1000-300和500-150的记录，但其他的记录都在。




下面这几张聊天截图就全是京东“处理专员”推诿的话了，总的来说就是要楼主提供优惠券截图，楼主没有截图，他们就不承认。
楼主自知没有截图是没有办法把券要回来了，只能退出聊天不再和这个厚脸皮“处理专员”打嘴炮。但是当时真的很气愤，一个上市大公司对待客户的态度就是这样的，毫无诚信可言。