我是很久之前玩过守护之剑的，账号密码都记得（是普通的纯英文账号，不是手机账号），但是现在登陆的时候老是登陆不上去，打完验证码就来一句“对不起，操作失败，请联系客服XXX”，我该怎么办啊？求大神赐教！