这个怎么处理啊，碰到这个这样的弱智，买了我东西就因为我袋子是随便拿一个装的，这人就说袋子不对，我让他拆开来都不拆然后就退货，邮费来回60都我一个人出，他申请退款也没法拒绝，还有他的闲鱼帐号都是刷出来的评价，骗人的那种，可以找人封吗？