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#魅族手机#魅蓝E质量问题拒绝保修。想买魅蓝E的看看

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前提：我的手机是从京东买的，香槟金全网通电信版，10月3日购入。上一个魅蓝E因为坏点，我退了又重买的。两个机子都是9月5日的那个批次。这个结果又发现屏幕里边有坏点。我也懒得退了或者换，万一又是有坏点的。于是放弃了换新，去售后维修。然后售后说外屏有划痕，不能受理保修，只能自费。合着我划外屏能划出坏点。然后跟我说啥外屏内屏一体的。必须全换。给魅族客服打电话，一样的口径。以后想买魅蓝E的，先测试下屏幕。我全家魅族，亲戚也推荐的魅族，同学也是。结果最后栽到魅族手机了
IP属地:河北来自Android客户端1楼2016-10-10 16:57回复
    二楼放图。黑色背景下绿色的坏点。拍摄手机是iPhone4
    IP属地:河北来自Android客户端2楼2016-10-10 16:59
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      IP属地:河北来自Android客户端3楼2016-10-10 16:59
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        魅族客服，你们敢不敢当着大家的面解释下。
        IP属地:河北来自Android客户端4楼2016-10-10 17:00
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          自己有质量问题，各种找原因不维修。
          IP属地:河北来自Android客户端5楼2016-10-10 17:01
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            说真的，现在1299买魅蓝E真的是买情怀了。结果情怀出了这样一个事
            IP属地:河北来自Android客户端7楼2016-10-10 17:04
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              魅族客服呢？出来解释下吧
              IP属地:河北来自Android客户端10楼2016-10-10 21:30
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                自顶等回复
                IP属地:河北11楼2016-10-11 08:45
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                  为了避免被人无脑说魅黑，我上个京东官方的聊天截图。我在当地通讯公司上过班，公司魅族柜台的直销员和我关系特别好，而且魅族的机子我比他还熟。当时是想着在京东买了机子，在官方买保险，在他那买应该是买不了保险，就没找他，找了他还能便宜些拿。结果。。。
                  IP属地:河北15楼2016-10-11 16:11
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                    今天寄回二手东了，希望二手东能给一个好的处理结果
                    IP属地:河北17楼2016-10-12 22:01
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                      更新下：跟京东说了，京东要求返回。今天给我回复，说有划痕，不能保。我说那先发回来吧。然后京东给我说了一个让我很气愤的事。说他们在非保系统里看到了我的机子。就是说邢台当地售后，在不保修，屏幕只有划伤的情况下，给我整机判定了非保。也就是说，我手机出现任何问题，哪怕是摄像头坏了，都得自费。
                      IP属地:河北18楼2016-10-19 11:20
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                        没这么干的吧。你要是说我现在的手机有导致除屏幕外其它部分损坏的可能，你判定非保还情有可原。有个划伤，你就说可能伤到主板啥的了，@魅族官服你们的工程师有没有长脑子？
                        IP属地:河北19楼2016-10-19 11:22
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                          IP属地:河北20楼2016-10-19 11:29
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                            随便找个有正常思维能力的人都能看到，这个根本导致不了其他零件的损坏。
                            IP属地:河北21楼2016-10-19 11:31
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                              更新：魅族客服联系我，说协商维修屏幕半价的事。我让他们先把我机子从非保系统里移除，在协商其他的。备注一个案例：某品牌同样以类似的理由拒绝三包，经消协介入，达成协议：在“三包”期内，如果手机局部被人为损坏，整个手机不再享受“三包”服务，那么需要证明其他零件是否已受此影响。若受影响，商家可不实行“三包”；若只是轻微划伤并未对手机内部造成损伤，“三包”期内其余零部件的性能出现故障时，消费者可要求手机生产厂商予以维修。
                              IP属地:河北23楼2016-10-20 09:09
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