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解惑答疑专贴

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【老亚瑟答疑站】主要是针对近期召唤师对王者荣耀提出的建议及问题,经过老亚瑟的验证及与策划、程序大兄弟沟通讨论,得出的最专业、最准确的答复
也希望召唤师们遇到问题及建议后,前往【王者荣耀官方兴趣部落】、【王者荣耀官方微信圈子】、【王者荣耀官方论坛】进行反馈,老亚瑟会每周收集并进行答复~
【十万吨疑问】
修炼之路专题答疑
1.对战积分未到账问题
由于用户量过大,积分的获取需要玩家手动刷新,具体方法为:玩家在当日对战胜利后一定要记得开启积分兑换面板刷新积分才能获得当日的对战积分,否则可能会造成当日对战积分无法到账。
2.积分兑换时有时会出现繁忙的字眼
这是由于活动参与人数过多,网络繁忙导致请求失败,请遇到此类问题的玩家不要着急,过段时间重新尝试即可领取对应奖励,已领取的奖励也会正常到账。
3.部分玩家活动入口不见
这是由于当时活动参与人数过多或者网络环境不好导致的请求失败,请遇到此类问题的玩家尝试重新登录,或者在网络环境较好的地方查看活动。(小妲己保证,这种情况绝对不会影响玩家积分及奖励的获取!)
4.抢先服未开启说明
测试过程中我们发现抢先服部分玩家的修炼之路积分数据异常,为了保证公平的体验,我们忍痛决定暂时延后抢先服修炼之路的开放时间(活动结束时间同样顺延,活动持续周期和其他服一样保持1个月)。
我们已经启动紧急修复,数据修复之后会第一时间开放活动并通知大家。活动开放之前,大家收集英雄、提升熟练度获得的积分同样有效。
上期问题:
【十万吨疑问】
1、达摩大技能可以把刚刚出来的主宰打出来/主宰会跑出来,并且打了不掉血
答:已知问题,我们会尽快予以修复
2、不知火舞被动技能忍蜂经常失灵
答:已知问题,我们会尽快予以修复
3、排位匹配失败
答:已知问题,我们会尽快予以修复
4、诸葛亮漂移问题
答:目前定位此问题只为iOS出现,请出现此问题的玩家前往app store更新版本可解决此问题
5、荣耀战区的定位出现问题,之前可定位,现在变未知地区
答:已知问题,我们会尽快予以修复


来自Android客户端1楼2017-03-18 18:11回复
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    来自Android客户端4楼2017-03-22 11:34
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