2.开机时按F2进入硬件检测工具，按F10进入BIOS，按F11进入高级启动/系统恢复(还原)。PS.均为中文界面，惠普已进行了汉化。

如果发现自己的电脑硬盘传输文件很卡顿，硬盘无法读取文件时，可以使用它检测，

检测结果显示不通过，证明硬盘存在故障，根据不同的结果采取不同的方式维修。

5. 开始菜单【设置】—【设备】—【鼠标和触摸板】—【其他鼠标选项】—勾选“连接外部USB指向装置时禁用内部指向装置”可关闭触摸板，但该操作重启后失效。

6.关于固态硬盘检测问题
这是鲁大师与三星固态的冲突，三星官网都已表明，第三方软件会报。。
7.关于机械硬盘有时滋滋响
以下来自百科：
相信大家碰到过很多客户咨询笔记本硬盘定时会发出咔咔的声音 为此我们没有少费口水，其实这个是一个日立的硬盘保护技术， 我今天接到了6个这样的咨询，全部是日立的硬盘.这个是因为 日立的新硬盘采用了，磁头归位技术，硬盘芯片会检测磁头的 位置，并不定时归位，避免意外碰撞造成的硬盘损坏。

8.关于温度和风扇问题
电脑平时35℃左右，室温23℃左右，不玩游戏不响，一打开游戏风扇一般都会不断的响，
玩大型游戏的话，温度一般低于70属于正常发热，
但平时温度一般不会上60℃，也就54℃左右，这证明惠普保护措施还不错，声音带耳机可以无视，
有人埋怨风扇声音大，一般都属于正常现象，除非是异常声响，你可以拆机检查一下风扇，
1代风扇口在右边问题的话配个机械键盘妥妥的，

2代之后，暗影精灵散热变得非常优秀，散热口都放在了后面，采用双风扇设计和后置散热口，这样的设计能够缩短风道，同时也不像左右散热口那样容易影响玩家操作。