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关于黑屏的问题,惠普最后打电话
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千千阙歌
入门新手
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关于黑屏的问题,惠普最后打电话让恢复系统,关闭更新,现在正在恢复中。正常后,我来更新帖子。
千千阙歌
入门新手
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【惠普】尊敬的惠普用户:您好,您所遇到的电脑问题是由于微软推送了一个不适用当前机器的更新导致,目前在您恢复系统以后,烦请您尝试关闭win10自带的系统更新,操作方法如下:桌面找到"此电脑"图标,鼠标右键点击"此电脑"图标,左键选择"管理",点击"服务和应用程序",点击"服务",找到windows update服务,右击选择属性将启动类型改为禁用,点击服务状态里的“停止”按钮,选择上方恢复选项,将当第一次失败后“重新启动服务”改成“无操作”,然后再点击“确定”即可
千千阙歌
入门新手
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也许惠普目前只有这一个解决办法了,上午工程师电话给的操作,任然没有效果。惠普的网络售后还是很负责的,手把手教。
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