该死的锋鸟点我达客服滥用职权乱扣费，前两天发生的事，因为他是接几单一起跑的，送到地点客人不来接餐，足足等了半小时都没来，因为我老公看快超过时间了没把餐送到客人手里就提前点了送达，到了等了半个小时客人还不来取就先去送别人的，回来了打电话给他结果说不要了我老公说那好我送回给商家，商家也没说什么，结果第二天投诉到客服那里去说骑手没联系他，客服打电话来就说提前点送达不对要扣五十块钱，好吧这是我们这边没理认了，结果扣了两次一次五十，一次擅自处理货品餐费加五十一起75加十分，老公气愤了打电话给客服说理，客服让申诉，结果失败不了了之，打给商家问为什么这么做回答支支吾吾，问解决方法说很抱歉没有办法，就想撇干净撒手不管，辣鸡平台辣鸡商家和买家，不想说什么了，单价低不说辛辛苦苦跑的分也这么扣了影响了收入，天下乌鸦一般黑。