学而思:来不及改 后续可能退费
教育部提醒各面向中小学生的校外培训机构,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取、或通过拆分合同等形式变相收取时间跨度超过3个月的费用。培训费一般应于临近培训课程开班前收取,不应过早提前收取。
教育部昨天发布文件,学而思今天就开始暑秋班续报,并以三天内缴费有优惠来吸引家长,提前收取秋季费且时间跨度超过3个月。学而思这一番操作完全违背了教育部门的要求,随后,记者联系了上了学而思网校公关媒介经理张彪。
张彪告诉浙江少儿新闻记者,昨天教育部发出通知之后他们第一时间就跟产品部还有业务部门进行了沟通,但是整个时间特别紧张,整个收费策略上根本就来不及调,包括页面、产品端的收费逻辑都是很早之前就设定好的,包括所有用户也都知道今天开始收费,所以都来不及调了,只能硬顶着先上线。后期他们肯定会有针对国家政策相应的调整的,同时也在跟教育部进行积极的额沟通中,到底是进行退费还是其它方案。
教育部昨天文中提到的《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》是2018年就发布的文件。