一. 机器人的核心功能:
(1) 自动外呼:后台系统一次性导入客户名单,设定时间自动外呼,无需人工值守。
(2) 模拟真人对话:真人语音,智能应答,自主学习,解答各行业专业知识(机器人识别准确率高达90%)。
(3) 自主上传话术:全行业话术定制。
(4) 通话录音:外呼电话全程录音,系统后台可查看,随时可修改沟通话术技巧。
(5) 数据统计与分析:机器人与客户对话的所有情况在后台均可查询(任务进度,通话状态,通话时长,消费明细等等)。
(6) 意向客户识别:机器人根据关键词匹配分类,把客户分为ABCDEF类(后台可查看通话数据)