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社交电商运营你需要知道这些
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youzannj
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这次,让我们一起聊聊社交电商运营的一些基本认知,可能相对枯燥,但都是大实话。
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1楼
2020-05-18 14:54
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youzannj
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成交转化
l 营销活动设计越复杂,客户参与成本越高,参与率越低,不自知的运营总会津津乐道于自己的宏伟设计;
l 开业活动节奏策划,预热期氛围营造,活动前全面检查,活动当天活动信息推送。短时间蓄力,集中时段爆发;
l 社交渠道爆品打造,找准产品卖点,以消费者听得懂的语言进行描述,拒绝深奥名词。
4楼
2020-05-18 15:05
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youzannj
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复购增购
l 打造店铺运营节奏规律,让粉丝有规律的回访店铺,将带来更高的用户复购;
l 老客户营销要慎用/少用过于直白过于粗暴的打折促销,很容易将高价值客户转换成价格敏感型客户;
l 售后服务不容怠慢,会成为二次销售的关键节点。
6楼
2020-05-18 15:06
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youzannj
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分享裂变
l 分享裂变是社交利器,找准适合分享裂变客群、合理设计分享裂变利益机制是关键;
l 在图文群发、群分享场景里,小程序卡片的展示方式扩大了屏占比,增加了点击率;
l 促分享需增加分享利益,降低分享成本。
7楼
2020-05-18 15:06
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youzannj
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供货商
l 打造爆品的关键节点是销量100件和1000件的时候,利用好爆发点发力推广,月销万单很容易;
l 50元左右的商品在设置SKU时,买二送一比买三件满减转化率更高,客单也更高;
l 单品战略在分销渠道依然有效,注意15天的商品生命周期,需要有商品及时补位;
l 引导分销商上架销售时,简明扼要地提炼商品卖点,附上推文链接、转化率、成本价和利润,合作成功率更高。
8楼
2020-05-18 15:07
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youzannj
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分销商
l 以推文形式卖货的商家,复推的黄金时间是隔15天一次,复购率最高;
l 分销商将满减和多人拼团叠加使用,客单价提升很容易;
l 公众号粉丝来之不易,卖货变现初期,尝试从粉丝接受度高的低客单价消耗品切入能降低反感;
l 触达消费者的次数受推送次数局限,通盘运营才能突破瓶颈。
9楼
2020-05-18 15:08
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